网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等。可知B、C、D选项都属于网络营销的职能，而A选项物流配送属于物流系统的基本职能，故本题选A。
网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。
网络营销不等于电子商务网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。
网络营销的八大职能包括：网站推广、网络品牌建设、信息发布与传播、在线市场调研、客户关系管理、顾客服务支持、销售渠道拓展以及促销策略实施。
1. 网站推广：这是网络营销的基础职能，目的在于提升网站的可见性和吸引访问流量。通过搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体推广等策略，企业能够扩大其在线影响力。例如，定期发布高质量博客内容和在社交媒体上互动，可以吸引更多潜在用户访问网站。
2. 网络品牌建设：在网络营销中，塑造和维护品牌形象至关重要。通过一致的品牌视觉元素、专业的网站设计和品牌故事传播，企业能够增强消费者对品牌的认知和忠诚度。
3. 信息发布与传播：网络营销使企业能够迅速、广泛地发布信息，触达目标受众。无论是新产品发布、促销活动还是公司新闻，有效传播信息对于提升市场竞争力至关重要。例如，利用电子邮件营销向订阅者提供定期的产品更新和特别优惠。
4. 在线市场调研：通过在线调查工具和分析平台，企业可以收集和分析市场数据，深入了解目标市场和消费者需求。这有助于企业制定更加精准的市场策略和营销决策。
5. 客户关系管理：网络营销有助于建立和维护与客户的长期关系。通过社交媒体互动、在线客服和个性化沟通，企业能够提供更贴心的服务，增强客户满意度和忠诚度。
6. 顾客服务支持：提供卓越的在线客户服务是网络营销的关键职能。设置常见问题解答（FAQ）页面、提供实时客服支持和创建直观的客户支持中心，都能够提升客户体验。
7. 销售渠道拓展：网络营销为企业提供了多样化的销售渠道，如电子商务平台、在线市场和社交媒体销售。这些渠道有助于企业接触更广阔的潜在客户，并简化购买流程。
8. 促销策略实施：通过网络营销，企业可以实施各种吸引顾客的促销活动。这包括限时折扣、优惠券代码、推荐奖励计划或社交媒体竞赛等策略，以刺激购买和增加客户参与度。
网络营销这八大职能构成了一个全面的在线营销体系，帮助企业更有效地与目标受众沟通、提升品牌知名度并促进销售增长。
