2024年1月30日下午，天地在线（股票代码002995）完成举行“AIbase”产品颁布会，此次颁布会以“大海捞针AI办公新体验”为主题，推出了AI默认产品—“AIbase”。
现场约请到聆心默认首席迷信家黄民烈传授、CEO郑叔亮等内围团队成员，以及多名行业协作同伴和威望媒体参与本次会议。
颁布会伊始，天地在线董事长信意安宣布了收场致辞。他示意，天地在线不时专一于为企业客户提供互联网综合营销服务及企业级SaaS营销服务，附丽十余年的业务积攒，公司累计服务企业客户数量超越16万家，积淀了自己全域流量的数字化才干。近年来，公司保持以“内容+技术”为战略外围，粗浅数智内容服务、全域全链路营销服务、虚构数字业务及关系畛域规划，逐渐在数字人、XR直播、数字场景、数字资产等方面探求和拓展新的业务形式。
随着AI技术及关系运行的不时开展，带动企业客户在内容和企业运营需求上出现了变动，中小企业关于AI工具优化运营效率和营销效果分内关注。
面对未来瞬息万变的市场环境，公司秉持助力企业数字化转型的服务初心，打造中国企业AI运行基座为产品愿景，器重开明性和协同翻新，在默认化时代让中小微企业能够经常使用更低门槛的AI才干与成绩，赋能于企业各类业务场景为产品开展理念，基于以上想法，“AIbase”应运而生。
天地在线将作为企业数字化转型的介入者、见证者和推进者，继续面向中小企业的不同行业、不同场景、不同需求，继续翻新，放大协作力度。咱们宿愿未来与各行各业协作同伴携手并进，独特推进AI运行的遍及，发明更默认、美妙的未来。
天地在线董事长—信意安致辞
清华大学计算机迷信与技术系传授、国度杰青、聆心默认科技有限公司首席迷信家黄民烈示意，随着AI技术的极速开展，越来越多的企业开局看法到其渺小后劲和宽广运行前景。“AIbase”正是基于这样的背景下应运而生。聆心默认与天地在线联手打造的“AIbase”是对未来办公形式的探求和翻新，“AIbase”不只允许企业以更低的老本极速构建数字员工，还具有弱小的私域营销才干，未来，“AIbase”将作为企业AI运行的基座，为中小微企业带来更高效的办公形式。
清华大学计算机迷信与技术系传授、国度杰青、聆心默认首席迷信家—黄民烈致辞
随后，聆心默认CEO郑叔亮针对具体论述了聆心“超拟人大模型”在优化效率、增强创意和构建心情价值方面的外围才干。他示意，超拟人大模型领有包括人格、常识、才干、社会化、生长性和价值观六大子系统，可以使AI能够人造地与人类启动交换，表白不再寒冷机械。此次与天地在线联结打造的面向中小企业的运行级产品AIbase，基于CharacterGLM和ChatGLM3代模型构建，附丽“超拟人大模型”高度拟人化、可控性、安保性的个性，协助企业极速创立满足其运行场景及岗位表白战略和习气的AI助手，进一步协助企业提高上班效率和协作才干。
天地在线产品总监陈祥斌示意,“AIbase”是面向企业客户所打造的集疑问咨询、企业/团体外脑、业务操持、常识培训、义务处置等一站式AI助手构建平台。企业可基于实践运行场景，三步极速创立AI助手常识库，按需性能售前、售后、培训等适宜其岗位特色和表白习气的AI员工，应对效率更高，浪费少量人力老本，最大化协助企业优化运营效劳。同时，为满足不同客户需求，“AIbase”还提供企业专属轻量化处置打算，可作为API/SDK经常使用。
天地在线产品总监—陈祥斌
最后，天地在线初级总监王珉瑶向参会者示意，仰仗十余年企业级saas产品服务的积攒，公司已打造了成熟运营体系服务团队，可为协作客户提供蕴含产品多通路部署，数据剖析，7*24小时专项运营允许等全链路产品运营服务打算，撑持中小企业的数字化转型与开展。
天地在线初级总监—王珉瑶
随着“AIbase”新品颁布会的完成举行，天地在线在AI人工助手畛域的规划已迈出了松软的一步。未来，公司将继续努力于助力中小型企业数智化转型的综合服务畛域，不时探求和开发人工默认AI技术，让人工默认AI技术成为企业运营和治理的得力助手，为更多企业提供愈加高效、默认的办公处置打算。天地在线将携手协作同伴，探求人工默认科技新时代的更多或者，引领行业走向愈加默认化、协异化的未来。
2021年2月7日，由北京清博大数据科技有限公司和北京清博智媒品牌营销有限公司联合主办的“新想象AI力·2021清博线上云峰会”成功举行。峰会通过云现场、视频号、活动行同步直播，近六个小时的直播过程中累计观看人数超过18万人次，在业内引起了一场“头脑风暴”。
清博大数据CEO郎清平回顾了清博在疫情时代用数据智能创新产业生态的主要成绩收获。清博大数据CTO朱旭琪通过《从数字到数智——推进清博技术演进与工程应用》介绍了清博大数据从小数据到大数据，再到内容智能这五年间的技术演进。同时，如是金融研究院院长、知名经济学家管清友，网易传媒副总裁田华，著名文化学者、北京师范大学教授于丹，全国青联常委、澳大利亚国立大学国际政治战略网络外交博士雷希颖，创客星球创始人兼CEO茹晨，仿生机器人小柒，中国传媒大学博士研究生尤可可，希诺谷董事长米继东，清博大数据高级副总裁朱凌宇各领域专家学者、科技企业创始人、产业龙头企业高管分别从技术迭代、产业生态、经济形态等角度论道大数据、人工智能等新兴技术推动数字经济步入发展新阶段。
下午，清博大数据创新院副院长李祖希，网易有数业务总监苏洪飞，学术志创始人郭泽德，主持人、投资人、《艾问iASK》创始人艾诚，清博大数据品牌营销部总经理许靖，樊登读书会创始人樊登，微格信息咨询有限公司CEO曹斐，八斗网络科技负责人明廷栋，宣亚国际高级副总裁毛雷雷，清博大数据汽车营销总经理张鑫玲，清华大学新闻与传媒学院博士研究生向安玲等新媒体业内精英，投资人、企业创始人分享了他们对垂直产品运营、变现、数字化营销的新思考。
这是一场立足今天，着眼明天的科技盛宴，嘉宾齐聚一堂，巅峰论道、问路未来，在人工智能技术与商业的融合中探寻产业趋势，助力数字产业化、产业数字化，推动数字经济发展。
著名文化学者、北京师范大学教授于丹认为：王冰冰、丁真的走红证明了颜值的传播价值，而思想价值的传播一向并不重视“颜值”，2020年为价值与颜值的共谋提出了新的传播课题。因此，随着景观社会、消费社会的到来，在2021年如何让有内涵、有深度的思想和文化得到更好传播，就要让价值拥有更好的颜值、让颜值与价值同在。
樊登读书会创始人樊登
樊登读书会创始人樊登分享了传播学的小发现：“初心”和“乐趣”将在创业中有重要的作用，有初心和乐趣能够克服创业初期的艰难和默默无闻。
当前，新一轮科技革命和产业变革席卷全球，数据价值化加速推进，数字技术与实体经济集成融合，产业数字化应用潜能迸发释放，新模式新业态全面变革。
如是金融研究院院长、知名经济学家管清友认为，2020年在国际经济环境复杂严峻、国内发展任务艰巨繁重的背景下，我国数字经济依然保持了较快增长，数字经济高质量发展迈出新步伐，无论是产业数字化还是数字产业化，数字经济领域的企业将会很快被资本认可，数字产业资本化步伐加快。
网易传媒副总裁田华表示，作为网易内容视频化战略中核心的业务单元，网易传媒将以技术、流量、品牌三架马车赋能创作者，重点助力科学科普、商业财经、医疗健康、人文社科等领域创作者产出有趣、有用、有品质的知识视频内容，共建面向广大用户的价值内容生态。
清博大数据CTO朱旭琪表示，清博通过五年时间实现从小数据到内容智能、从数据中台到内容AI中台的转变。随着2020年清博数智元年开启，清博将推出全球内容智能平台计划——白泽计划，通过开放数据、知识、能力、应用四个功能板块，为内容数据创业者赋能。
全国青联常委，澳大利亚国立大学国际政治战略网络外交博士雷希颖表示，在精准扶贫方面，当前传统文化与流量扶贫振兴存在现实困境，传统文化不必然带来流量或创造价值，互联网流量在扶贫振兴中也存在局限性。只有将传统文化有效开发，并将互联网流量与传统文化结合并沉淀，才能持续性助力落后地区的扶贫振兴。
当下人工智能领域创业迈入应用期，在“新基建”推动下，AI+扶贫振兴、互联网、制造业等领域都备受瞩目。在人工智能技术落地的各类应用中，机器人已经成为了当下科技发展的重要领域。创客星球创始人兼CEO茹晨介绍了科技体育中的机器人竞技发展情况。
仿生机器人小柒则以作为我国自主研发的最新型仿生人形机器人的第一视角，介绍仿生机器人的技术原理、功能价值及应用领域，并现场演唱歌曲《我爱你，中国》。中国传媒大学博士研究生尤可可介绍了虚拟数字人的前世今生、发展应用以及未来展望。
同时，AI在生命科学也有诸多应用。希诺谷董事长米继东畅聊对2021年生命科学的聚焦及展望，从基因编辑技术到克隆技术再到脑机接口技术，帮助人类超越生命学极限。
清博大数据高级副总裁朱凌宇则以清博服务体系为例，阐述AI如何驱动数据智慧引擎，助力微观操作决策、宏观运营决策和战略管理决策。
清博大数据创新院副院长李祖希发布了清博2021新产品，包括多领域全球风险感知体系和“清博数搜”产品矩阵。其中，多领域全球风险感知体系包含风险弱信号发现机制和风险遡音模型，能够在风险还处于苗头阶段时捕捉到风险弱信号，并对于风险弱信号的构成、潜在破坏力、发展趋势、产生机制进行深度解析，同时对风险弱信号进行持续追踪；“清博数搜”产品矩阵整合了清博积淀多年的网络公开大数据挖掘分析能力，并将大数据能力与一系列垂直行业深度融合，形成面向新媒体账号、企业及品牌、电商产品等一系列数据产品和咨询分析服务。
清华大学新闻与传媒学院博士研究生向安玲认为，中国互联网科技企业在出海过程中应在合规和可控范围之间寻找平衡点，但是这个时代寻找的成本越来越大，我们就应该利用大数据、利用AI智能化的手段对我们的目标进行调研和分析，强化与海外NGO组织、专家智能团队的协同和联动。
网易有数业务总监苏洪飞表示，随着数字时代来临，数字化的知识和信息成为企业关键生产要素。通过对大数据技术应用，充分利用数据价值，企业可以实现包括企业运营、业务模式在内多个方面的探索与创新。
学术志创始人郭泽德分享了垂直教育的四大法宝，包括效率为先的产品观、全方位拓展的渠道、以用户粘度为目标的保姆级运营、多角度转化潜在用户。他认为，随着知识付费意识的持续普及和内容分享市场的不断细分，垂直在线教育将会进入更多人的视野。
在本次会议上，《艾问iASK》创始人艾诚做了关于《如何为创始人定位传播》的主题演讲，她认为，对于一家服务创始人的专业媒体来说，讲好中国故事，不仅需要高度的政治责任，也离不开为创始人定位传播、实现影响力的专业技能。艾问从故事背景、创业初心、组织创新、预见未来、社会影响及我心即宇宙6个层面帮助创始人定位传播，记录时代人物。访人、投人，与时代创始人同行。未来，艾问将全力【影响】时代创始人、【投资】时代创始人，通过榜单覆盖1000位时代创始人、通过投资覆盖50-100位创始人，为创始人提供全周期的传播和金融服务，成为有全球影响力的创始人办公室。
2020年的疫情催化了电商直播的发展，巨大的行业红利下，不少企业家纷纷试水，我们似乎迎来了一个全民直播的时代。微格信息咨询有限公司CEO曹斐认为，直播带货是超过万亿的市场，带货流量成本低且转化率高，对于很多创业新人而言是弯道超车的机会。但是，由于当今头部主播高额坑位费等原因，中长尾才是直播带货未来的红利。
宣亚国际高级副总裁毛雷雷认为，营销传播能力的提升，有赖于艺术与科学跨界融合。营销的内容背后，是对社会情绪的洞察，是语言和沟通的艺术，是灵感和脑洞的火花。效率的背后，是决策与施策的科学化，是组织营销能力的精细化，是营销全链路的智能化。
未来与行业同行
在近6个小时的紧凑议程里，清博线上云峰会吸引了众多科技领域专家学者、科技企业创始人、投资机构决策者、科技行业从业者齐聚线上观看直播。这是如今蓬勃发展的科技市场，和方兴未艾的科技产业融合趋势的一个缩影。
「清博峰会」期待与行业的长期相伴。
来年「清博峰会」，继续不见不散！
感谢以上合作伙伴对本次峰会的大力支持
利用AI来改进反洗钱(AML)检查和程序的银行，可能会受益于人工智能(AI)的发展。
这是根据金融服务解决方案提供商Pelican最近的一项研究得出的结论，该研究专门关注人工智能如何帮助金融机构进行支付处理。
聊天机器人淘汰银行柜员？为了在降低服务成本的同时保持客户服务水平，一大群聊天机器人正在为金融机构提供改变 游戏 规则的机会，以改变它们在金融互动中的所有接触点与客户打交道的方式。无论是要求向客户提供账户余额，还是激活新发行的信用卡;通过让新客户顺利通过申请和审批流程，或者推广新的银行产品和忠诚度计划，聊天机器人可以处理多种客户互动。
社交消息平台、声控助手和移动设备启用了新的沟通渠道，创造了越来越多以对话为中心的新可能性。在自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术的支持下，自动化的客户交互现在支持类人聊天和流畅的对话。
对于消费者来说，智能聊天机器人带来了更大的便利，更低的摩擦，并为他们的银行需求增加了可访问性。对于银行和其他金融服务提供商来说，它带来了以客户对话为中心的新一轮创新浪潮。现在，金融机构真的可以通过多个接触点和沟通渠道，以更方便、更自动化的方式，发出自己的声音，为客户提供服务。
智能银行聊天机器人可以解释客户意图，准确理解他们想要什么，引出任何额外的信息，并执行必要的任务，所有这一切都在一个单一的无缝聊天。与将客户限制在预定义的银行流程、部门竖井、结构化表单和菜单、混乱的网站和联系人中心可用性不同，一个自动化对话可以触发满足客户需求所需的任务。这就是通常所说的会话人工智能。
银行机器人帮助简化和自动化面向客户的流程，降低了服务交付的成本。以授权和激活客户新发行的信用卡为例。一个聊天机器人可以代替呼叫中心的呼叫，使卡片快速、简单地激活，不需要人工干预。
例如，客户可以通过微信、支付宝或亚马逊Alexa语音请求他们的银行余额。account bot可以将对话移动到客户首选的消息传递通道，向他们发送报表余额。然后，此聊天可以调用其他机器人发送即将到来的信用卡支付提醒、推广新产品或提供，或询问客户是否有其他银行需求。
由于对话更加流畅，结构也更加松散，因此可以让双方进行更多的互动。它们还通过在一个会话会话中启用此功能，消除了客户在尝试完成多个任务时遇到的许多阻碍。
人工智能运用于银行主要做1.虚假交易的甄别，通过用户知行为根据AI预判是否属于违规操作。2. 消费信用授信， 根据用户过往账户情况，消费情况给予用户授信。
目前主要场景就是上面两大类。其他还包括推荐营销等辅助手段
在今天这个人工智能的时代啊，嗯，致人工智能是可以帮助银行进行这个服务的，例如啊，它的这个安保系统除了嗯简单的几个人，几个原有的保安之外啊，另外的话他如果说他有这个自动报警，自动的这个就是全方位的安保措施，是吧？这人工智能是可以实现的第二呢，银行的所有系统的情况下，如果用人工智能的情况下加上人工双重审核的情况下，第一提高工作效率，第二大大减少人力成本，第3位还能减少不必要的一些开支。嗯，人工智能的也是一个时代的来临，在未来的某一段时间你可能会发现银行都会是没有人的，没有去工作人员的全是人工智能，而在今天2019年，在广州的市区有一些银行已经实现了半自动的人工智能，还有你的一些银行呢，实现了一些人工智能，他其实人工智能是一种技术，为我们各个行业去服务的，她伫立于银行机构，助力于其他各个行业机构，所以说人工智能是一种技术，我认为说，人工智能一定为为推动这个 社会 的发展更快捷，更高效快速率，大大减少了人们这个去申请业务的这个时间，更能节省 社会 资源。
为更直白地辅助理解人工智能在银行领域的应用和带来的影响，就以在交通银行办理业务为例来讲解。
当你想了解该银行业务时，可以试着和交通银行智能机器人“娇娇”交流，在一问一答间你就可以轻松完成对业务的详细了解；还可以使用交通银行“沃德理财顾问”，获取智能理财咨询服务等，这样就可以免受漫长的排队叫号所带来的煎熬了。还有接触较多的智能客服，可以同时处理万人规模的客服申请，减少客户等待时间，可以创造更好的客户体验。这些只是人工智能+金融创新融合所带来的服务质量提升的一角。
近年来，银行业在身份识别、风控管理、流程优化等领域逐渐引入AI技术，“智慧化”进程得以大幅推进。同时，银行业在积极 探索 人工智能与银行业务的应用触点，在计算视觉、目标检测、语言对话和语音识别等领域开展了数量众多的研究项目。
但面对开发项目多、精度与安全性要求高，计算资源消耗的快速增长，资源挤占、训练排队的现象时有发生。此时浪潮AIStation这一面向人工智能企业训练与推理场景开发的高效人工智能资源平台应需出现，目前已助力交通银行太平洋信用卡中心百人规模人工智能开发团队的整个计算集群利用率提高30%以上，帮助运维人员工作效率提高50%，辅助为客户带来更流畅、便捷、智能的金融服务。
人工智能可能在不久的将来会重塑银行业务的运营方式，浪潮AIStation正通过简化人工智能的研发与生产，来加速人工智能+金融的融合创新，推动银行业智慧化的普及。
很荣幸能回答这个问题。
人工智能如何能够帮助银行更加“智慧”？就农业银行来说，我说两个具体的方面，大家就明白啦。
第一个：人脸识别。
貌似是科幻大片里的人脸识别技术，这两年已经普遍应用于银行业务中。具体的来说，大堂里的超级柜台、自助存取款机以及柜面业务中都使用到了这种技术。
好处一，降低身份冒用风险。因为在办理业务时，身份识别是业务办理的前提，是区分是否代理，是否冒用他人办理等情况的重要手段，但是仅仅人工费肉眼识别不能杜绝冒用身份办理业务的情况，但是有了人脸识别后，大大提高了身份识别的效率，也降低了身份识别风险。特别是当有人来办理业务时，看到有身份识别系统时，很能起到一定的威慑作用。
好处二，提高办事效率。现在部分的农行自助存款机机上安装了人脸识别系统。如果你外出忘记携带卡片，又没有手机银行，无法预约无卡取款，那么只要你携带了身份证，就可以通过人脸识别系统在自助设备上取现金啦。
第二个：智能理财。
银行都有自己的客户储备，系统会为客户经理提示该客户的资产配置建议，或者为每一个在柜面办理业务的客户提出其产品需求，如该客户可以办理信用卡啦之类的，以便在能够满足客户需求的同时实现银行产品的销售。
案例一，银行手机银行中的智能定投。基金定投大家应该都不陌生，就是约定固定期限，一般为每个月，使用固定金额购买该支基金产品。长期来看，基金定投是一种很值得上班族，或者专业性不强的客户选择的理财方式，也叫做懒人理财。但是如果遇到基金波动较大时，智能定投就能够充分发挥作用啦，简单的说，智能定投能够实现在你的风险偏高前提下，上涨少投，下跌多投，尽量减少风险的同时又摊薄成本。
案例二，提高银行营销成功率。银行的大数据能够告诉客户经理大客户的需求偏高，自动为客户经理按照关键词分类，或者按照投资偏好分类，为银行方营销产品提供便利，也能够快速满足客户需求，从而达到双赢。
总之，人工智能一直在改变这银行的存在方式和服务方式。银行从原来的实体网点向线上服务转变，也由被动服务转为了主动营销。人工智能更多的是培养了客户的忠诚度，从而有利于银行业的稳步发展。
人工智能对银行来说有很大的用处，比如说信用卡，贷款的审批，人工智能可以很迅速的查询这个人的征信以及还款能力，还有可以帮助用户更好的理财，可以这么说未来的银行间竞争就是看谁家的人工智能更聪明。
9月4日,“2020年中国国际服务贸易交易会”(简称“服贸会”)在国家会议中心盛大启幕,来自148个国家和地区的1.8万家境内外企业和机构、超过10万人参展参会。 开幕式上,近年来,新一轮科技革命和产业变革孕育兴起,带动了数字技术强势崛起,促进了产业深度融合,引领了服务经济蓬勃发展。 对此他提出共同激活创新引领的合作动能的倡议,强调要顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,助推服务贸易数字化进程。 与此同时,本届服贸会也深化了科技办会的理念,用科技的手段为观众提供服务,让观众更强烈地感受到科技办会的魅力。 其中智能服务机器人提供多样化会展服务,即是值得关注的一大亮点。 本届服贸会共投入了近30名智能服务机器人为大会提供多场景服务。 它们来自2020服贸会智能机器人服务商、猎豹移动旗下人工智能公司猎户星空,其中五星级智能服务机器人豹小秘,可以承担迎宾接待、问答咨询、问路引领、导览讲解、互动娱乐、数据分析等功能;网红营销机器人豹大屏,可以做到主动招揽、营销互动、咨询问答、宣传展示展会信息;而智能卖货机器人豹小贩,不仅可以主动售货,同样可以移动宣传展示展会信息。 在服贸会综合展区现场,智能接待服务机器人豹小秘在紧张忙碌的工作着,其中在会议区3名、展厅8名、展厅内街3名、三层南序厅和北序厅各1名、四层北大堂和南序厅各1名,看到观众它们就会主动招揽,向观众说“欢迎来到2020服贸会”,在人流高峰期间还可以清晰播报“错峰用餐”、“错峰参观”等提示,在会议活动开始前播报“活动即将开始”等提醒;除此之外,它还可以回答现场咨询,如会议活动安排、展馆展区信息、场馆导览地图、周边生活信息等。 而胸前拥有一块大屏幕的机器人豹大屏,在现场一层内街处有5名,同样也会见到观众时主动招揽,欢迎参会嘉宾,可以根据会展现场情境给参会嘉宾相关信息提醒,更可以将展会的很多信息、提示、地图、周边生活信息通过大屏展示出来,及时给现场参会的人提供服务。 如果参会时想喝点什么,在现场一层内街处4名主动售货机器人豹小贩可以帮你解决。 它可以利用全自主移动机器人独特的高效率交互优势,携带近百种商品、主动寻找目标消费者,自主上前询问需求,进行商品和信息的推广服务。 在给大家带来服务的同时,也让服贸会的科技体验进一步提升。 据了解,猎户星空创立于2016年9月,是一家拥有垂直一体化AI能力、用互联网基因做机器人的新物种公司。 猎户星空基于“AI+软件+硬件+服务=机器人”公式,构建垂直一体化AI能力,包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力及商业大脑,通过行业唯一的全链条AI技术、机器人OS开放系统、智能服务机器人家族、机器人行业场景解决方案,开启新基建时代的实体经济智能化升级。 值得一提的是,猎户星空的全链条AI技术涵盖语音全链路技术(口)、麦克风阵列(耳)、全感知视觉识别(眼)、室内导航平台(腿)、6轴机械臂(手)和芯片+算法(脑);其中自研语音技术涵盖语音唤醒(KWS)、语音识别(ASR)、语义理解(NLP)、语音合成(TTS)的AI语音全链路技术,音乐及有声资源点播准确率超过90%,平均响应速度1.5秒,可实现5米范围内的远场交互。 据悉,猎户星空已发布多款服务型机器人产品,除了上述在本届服贸会服务的三款机器人外,还有豹小秘、豹大屏的红外测温版、身份核验版及多语言版;智能递送服务机器人豹小递;智能劳动服务机器人6轴消费级机械臂、无人咖啡亭豹咖啡等明星产品,形成了产品类型丰富的“智能服务机器人家族”。 同时,依托猎户星空网红营销机器人豹大屏和零售场景机器人解决方案,猎豹移动还打造了覆盖全国32个城市近千家商场超过7000名机器人的AiM商场机器人大屏营销网络,助力零售场景的商业和服务智能化。 截止今年7月底,“智能服务机器人家族”已覆盖大型商场、医疗机构、旅游、博物馆、图书馆、KTV、政务大厅、学校、轨道交通、会展、通信等20多个场景,上岗机器人规模超11000台。 如会展行业,在首届国际进口博览会上,猎户星空携服务机器人豹小秘、豹咖啡亮相,倾力服务进博会。 来往的参观者,时不时被豹小秘幽默的讲解逗乐,丝毫没有以往面对售货员的反感;而在路人纷纷驻足的豹咖啡面前,只要一分多钟,大家就可以享受到一杯由机械臂制作的咖啡。 在第14届FIRST青年电影展上,猎户星空的10名机器人“志愿者”的首次加入,并带来的智能场景服务,如测温接待、问询导览、营销零售等,为此次影展增添了高科技色彩,成为一大亮点。 而在世界人工智能大会、中国景德镇国际陶瓷博览会、中国机器人峰会等各类型的会展上……猎户星空的机器人家族,也正在用行业领先的技术水平和系统化的智能解决方案,助力会展合作伙伴智慧升级。 实际上,随着新基建的加快,5G、大数据、云计算、人工智能等技术应用持续深入,在产业经济和服务贸易全面向智能化迈进的大趋势下,服务机器人也不再是单纯的智能硬件,而是可以承担连接物理世界和信息世界,进行大规模部署的标准化载体。 首先,在线下商业场景中,智能服务机器人可以发挥数据智能化终端的作用;其次,拥有数据能力的机器人将继续丰富大数据层次,发挥大数据价值,扮演实体经济“商业大脑”的角色;再次,随着智慧家庭场景的构建,机器人也可以融入家庭场景,成为智能家居3.0时代的一个核心部分,以家庭智能管家的角色服务家庭成员;最后,多场景、多行业如果实现了机器人的大规模部署,不但可以提升商业、生活智慧服务效率,同时也可以在人机协作模式下,解决重复性工作劳动力缺失的社会问题。 作为聚焦服务机器人领域,专注于服务机器人技术、产品及行业解决方案打造的科技公司,猎户星空也正在为“真有用”机器人而不断探索。 在服务贸易领域,服贸会作为聚焦中国服务贸易未来发展、便利全球的顶级交流接洽平台,这其中不但会展示中国服务贸易最新的成果、模式和能力,也将为服务贸易领域的企业带来商机。 未来的服务贸易必然是放眼全球,更加数据化和智能化。 而智能服务机器人作为智能时代连接线上、线下,打通物理世界和信息世界的一个规模化的标准载体,不难想象,将为服务贸易带来更大想象空间,也将给中国服务贸易进军国际市场提供更多可能。
外贸行业首个AI应用落地是一个重要的里程碑，它将为该行业带来诸多变化和机遇。
首先，AI应用的落地将大大提高外贸生意的效率和准确性。外贸业务涉及众多环节，包括市场调研、供应链管理、订单处理、物流管理等。传统的人工操作容易出现错误和延误，而AI应用可以通过自动化和智能化的方式，将这些过程优化和加速。AI可以通过大数据分析和机器学习等技术，提供更准确的市场预测和需求分析，帮助企业做出更明智的决策并减少风险。另外，AI可以优化供应链管理和物流配送，提高效率和准确性，减少成本和时间。
其次，AI应用的落地将改变外贸行业的商业模式和竞争格局。AI技术的运用将使得外贸行业更加智能化和数字化。企业可以通过AI应用提供更个性化、定制化的服务，满足客户不断变化的需求，并提供更具竞争力的产品和解决方案。此外，AI还能帮助企业发现潜在的市场机会，优化营销策略和销售渠道，提升竞争力和市场份额。这将加剧外贸行业的竞争，促进创新和发展。
再次，AI应用的落地将为外贸行业带来更多的创新和发展机会。AI技术在外贸领域的应用还处于初级阶段，有很大的发展潜力。随着技术的进一步成熟和普及，将会有更多的AI应用在外贸生意的各个环节得以落地。这可能包括语音识别、机器翻译、智能仓储和物流、虚拟售后服务等方面的应用，这些应用都将极大地改变外贸行业的工作方式和效率，为企业带来更多的商机和竞争优势。
然而，AI应用的落地也带来一些挑战和问题。首先， AI技术涉及大量的数据和隐私信息，如何保护客户和企业的数据安全，成为了一个重要的问题。另外，AI应用的发展还需要专业人才和技术支持，企业需要投入大量的资金和资源来推动AI技术的落地应用。因此，外贸企业需要积极应对这些挑战，加强人才培养和技术研发，与时俱进地推动AI技术的应用。
综上所述，外贸行业首个AI应用的落地将为该行业带来诸多变化和机遇。它将提高外贸生意的效率和准确性，改变商业模式和竞争格局，带来更多的创新和发展机会。然而，也需要注意解决相关的问题和挑战，才能实现AI技术在外贸行业的最大价值。外贸企业需要积极应对这个趋势，积极推动AI技术的应用和发展。
在数字化发展的整个过程中，我们看到很多商业模式正在转型升级，比如远程办公、在线教育……，数字产业化已成为第四次工业革命的重要驱动要素。在加快企业数字化转型的大环境下，提升企业人才竞争力是人力资源开发、管理的有效手段，因此企业培训需要向更先进、更灵活、更高效的方向拓展。
在企业的经营管理中，如何高效开展员工培训，一直是客服、销售等部门的管理难点。 由于业务知识体系太过庞杂，业务流程太长、个体能力差异化等因素，导致人工坐席服务品质参差不齐。而传统的“以老带新”的培训模式，企业需要投入大量的人力和物力，效率和效果不尽如人意。
同时，动辄数月的培训周期、培训前课程定制不到位、培训过程中缺乏有效互动的培训方法、培训考核标准的不统一、培训后知识使用率较低等难点，都让培训难以持续有效开展，培训效果甚微。尤其是对多地办公的企业而言，传统的线下员工培训难以做到全员覆盖。经媒体智能客户反馈后
面对企业持续增长的业务需求，员工快速掌握标准话术、提升营销话术技能已成为首要任务。而高效、实战、可量化的培训在提高从业人员素质、提高执行能力、推动业务目标实现等方面发挥更为重要和关键性的作用。
基于对企业数字化转型及在线智能化培训需求的深度洞察， 中关村科金自主研发得助 AI智能陪练——一款7*24小时在线服务的陪练机器人， 通过模拟真实场景，如 新人入职培训、业务培训、销售技巧培训等， 使员工身临其境进行业务演练、快速掌握标准话术， 显著提升业务技能，还可大幅减少组织人力投入。
作为新一代大规模智能员工培训工具， 得助AI智能陪练一直致力于缩短员工的培训周期，通过员工与陪练机器人的互动语音对话， 从语义、情绪、语速、违规词等不同维度，进行实时评分，监控服务品质，助力员工成长， 完成学习>掌握>考核>应用的培训闭环。
得助AI智能陪练的应用，解决了企业培训中的几大常见痛点
全流程培训，营造智慧学习场域
针对以上痛点，得助AI智能陪练将NLP话术挖掘、数字人与智能语音技术融合，为 银行、保险、信托、证券、零售、政务、教育等领域 行业客户提供了“智能陪练解决方案 ”，助力企业全面解决员工培训痛点，缩短培训时长，降低培训成本，提升员工的专业能力，构建统一的知识库沉淀数据，挖掘分析生成数据 ，促进工作高效有序开展。
以 银行大堂经理引导客户办理业务的场景为例， 得助AI智能陪练解决方案提供元宇宙培训场景，打破地域受限的问题，银行员工利用设备便可进入虚拟大堂场景，陪练机器人扮演客户角色，与员工进行语音交流，员工则可以参考得助AI智能陪练针对该场景提供的标准话术、递进话术、金牌话术进行多次回答练习，引导客户进行业务办理及操作流程，让员工在正式上岗前就达到业务熟悉，话术熟练的效果。
客户网银推荐场景话术示例
6大功能，实现员工培训闭环管理
5大方案优势，提升培训效率
3大价值，确保培训效果
助力企业实现员工培训智能化升级
目前，得助AI智能陪练已在金融、银行、新零售等多个领域拥有丰富的落地实践案例，帮助众多企业解决员工培训痛点，实现员工培训的智能化升级，全面提升员工技能，更好赋能业务增长。
