2024年，本地生活服务行业迎来了一系列重大变化。一方面，抖音与美团的竞争进入了一个相对克制的新阶段；另一方面，像小红书和微信视频号这样的新竞争者也在外围等待机会。这些变化正在塑造着一个互联网程度并不高的行业，如何应对互联网巨头的竞争？非巨头公司在这场竞争中能否找到机会？
根据36氪对千千惠总裁高程的采访，他对行业和公司未来的走向有着独特的见解。千千惠是一家成立于2020年的创业公司，专注于为商家提供多平台全案营销解决方案。他们是最早进入抖音、快手、微信视频号和小红书的本地生活服务商之一，已经与数十万商家合作，成功打造了多个GMV超百万甚至超千万的商家案例。
高程曾在美团工作长达十年，见证了O2O崛起和美团在这个过程中的市场主导地位。他认为，最近三年，短视频平台（以抖音为代表）通过内容和流量优势重新定义了市场格局。他将行业竞争比喻为几人在房间吹气球，不同的是现在抖音和美团的气球开始有了交集。短视频平台通过直播和探店视频等方式吸引用户，为商家提供了新的营销途径。
千千惠作为多平台业务的专业服务商，迅速抓住了短视频平台带来的机会，并在全国多个城市推广业务。他们的目标是帮助商家利用各平台的流量，实现销售转化。
商家的营销需求在过去几年中发生了变化，特别是连锁品牌的逐渐增多。商家普遍追求能够带来流量的平台，例如抖音和小红书，因为这些平台能有效提升他们的曝光和销售。千千惠则通过专业的营销团队帮助商家在各个平台上获取低成本高效流量，并将其转化为实际销售。
对于大型连锁品牌而言，其营销需求更为特殊，要求与品牌调性高度契合，并达到较高的执行标准。千千惠会根据客户的需求和品牌形象制定相应的营销策略，确保达到预期的市场效果。
