网络运营是指通过互联网从事传播、推广、销售等业务的一个统称。举个例子，一个公司需要在线上销售产品，就会招聘网络运营人员，开拓线上市场，通常涉及SEO、SEM等工作，也会搭建网店。网络运营并非操作整个网络，而是一个概括性术语，根据不同企业、产品和平台的差异，涵盖了网站运营、网络推广、自媒体推广、新媒体运营、微信运营、微信推广、淘宝等方面。
网络运营包括用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营等多个方向。用户运营需要贴近用户、团结用户、引导用户使用产品功能、建立社群，特别是社群工作可以带来口碑。网站运营的核心是提升服务效率，从事与网站后期运营和经营相关的工作。网络运营常用指标包括如何通过互联网传播公司产品，吸引更多人喜欢并联系公司，实现销售转化。
网络运营的目标是在短时间内提升公司销售量和口碑，通过在网络上推广产品吸引意向客户联系公司，实现成交转化。网络运营者是负责网络运营并提供服务的实体，需要了解网络运营状况并有效利用网络资源。网络运营还涉及网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等环节。
网络运营需要持续积累，打破传统运营手段以获得更好效果。拥有对互联网产品的了解、发散性思维和网络销售经验是成功做好网络运营的关键。网络运营可以看作网络销售，通过网络平台进行运营推广实现盈利。建立信息安全管理制度是网络运营者的责任，需要落实安全管理责任以保障网络安全。
网络运营涵盖了多方面工作，包括网站规划、内容发布、维护推广、数据分析以及对用户、市场和服务的管理。网络运营的核心环节包括找到用户、进行市场调研分析、组织网站定位、设置风格设计、并策划运营项目，以期实现网络运营的目标。
