网络营销的八大职能包括：
一、网络品牌：在互联网上建立并推广企业的品牌，延伸知名企业的线下品牌，或通过互联网快速树立品牌形象，提升企业整体形象。
二、网址推广：这是网络营销最基本的职能之一，核心工作是推广网站，提高访问量，以便网站其他功能得以发挥。
三、信息发布：网站作为信息载体，通过发布信息来发挥网络营销的作用。
四、销售促进：利用网络平台进行销售促进，提高销售效率。
五、销售渠道：利用网络渠道进行产品销售，拓宽销售途径。
六、顾客服务：提供优质的在线顾客服务，解答顾客疑问，提高顾客满意度。
七、顾客关系：维护和改善与顾客的关系，增强顾客忠诚度。
八、网上调研：通过网络进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，为营销决策提供依据。
网络营销职能有哪些？以下不属于网络营销职能的是（）。
A.物流配送
B.信息发布
C.网上调研
D.顾客服务
参考答案：网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等。可知B、C、D选项都属于网络营销的职能，而A选项物流配送属于物流系统的基本职能，故本题选A。
1.网络营销不是孤立存在的
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
2.网络营销不等于网上销售
网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。
3.网络营销不等于电子商务
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。
