网络运营涵盖的工作内容包括网站策划、内容编辑、搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）等多项知识。在广义上，网络运营包括网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。狭义上，网络运营特指网站建设完成后的管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等。与网站后期运营相关的工作都包含在互联网主要的运营手段中，包括产品管理、运营管理、广告管理、会员管理、内容管理、营销管理等。
互联网运营与传统企业运营的不同之处在于成本相对较低，主要为人力成本，对场地要求小。互联网运营需要长期投资，但一旦实现用户转化，可能实现指数型增长。人员稳定对互联网企业至关重要，因为需要时间来熟悉业务逻辑。互联网产品的软件开发质量管理要求相对较低。
互联网企业的运营模式涵盖搜索引擎+百科知识、即时通讯+游戏+门户新闻+邮箱等多种形式。需要注意持续创新、用户体验、市场变化和数据分析等方面。
网络运营侧重于整体运营，而网络营销更注重营销活动。网络运营的目标是实现网站的各项运营指标，而网络营销可以作为实现这些指标的手段。新媒体运营主要通过微信、微博、贴吧等平台进行产品宣传、推广和营销，而互联网运营则针对网站或产品的运营。
常见的网络运营推广方式包括网络直复式营销、后续营销、网络知识性营销、事件营销、BBS营销、聊天群组营销、网络视频营销、SNS营销、微博营销等。网站运营主要包括内容更新维护、流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、营销策划等内容。常用的运营指标包括PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次和ARPU值等。
