针对蓝屏事件，微软终于作出解释。根据7月22日的媒体采访，微软发言人指出，欧盟的限制措施之一，使得微软无法对Windows系统进行充分的锁定，这是导致全球性蓝屏事件的原因之一。微软所称的欧盟限制措施源自2009年与欧盟达成的协议，要求微软开放给所有安全软件与其自身软件相同的Windows内核访问权限，以便第三方安全软件如CrowdStrike能够通过Windows系统的API执行复杂操作。
微软认为，这种开放政策降低了系统的安全性，而蓝屏事件则被视为这一政策带来的后果。尽管微软希望能够进一步提升操作系统的安全性，但欧盟的要求使这一目标变得困难。
具体到事件本身，7月18日起，全球范围内出现了严重的Windows系统宕机现象，导致许多用户的电脑突然陷入蓝屏状态。此次事件不仅影响了办公室的正常运作，还对多家机场、火车站和其他公共服务设施造成了重大影响，例如美国、德国和澳大利亚的多个机场几乎完全瘫痪。
根据微软的统计，全球约有850万台设备受到了此次事件的影响。这次事件也引发了对微软和安全软件公司CrowdStrike的责备。CrowdStrike被指责是事件的罪魁祸首，而微软则将责任归咎于欧盟的政策要求。
与2017年的WannaCry勒索病毒不同，此次事件并非有针对性的网络攻击。据报道，导致蓝屏事件的直接原因是在线安全解决方案服务商CrowdStrike的Falcon平台版本更新出现问题，与Windows系统的交互方式产生了冲突，这一问题在更新前的测试中未被发现。
此次事件也对CrowdStrike造成了严重的财务影响，其股价一度暴跌，并导致市值大幅缩水。作为一家专注于AI驱动安全解决方案的公司，CrowdStrike的Falcon平台利用人工智能和机器学习技术来检测、预防和响应网络威胁，因其深度访问操作系统的特性而显得尤为重要和复杂。
此次蓝屏事件揭示了全球关键基础设施安全面临的挑战。虽然技术问题看似偶然，但实际上是多种不安全因素累积的结果，凸显了安全性与开放性之间的复杂平衡问题。
