在职业生涯初期，我曾在专注于医疗保健软件的HBOC公司工作。那时，我经历了一段教训深刻的时期。有一天，公司的人力资源部门一位女士拿着卷起的胶带，走进自助餐厅，开始在墙上贴海报。这些海报以宝蓝色展示公司的核心价值观：透明、尊重、正直、诚实。第二天，我们每个人都收到了一张钱包大小的塑料卡片，上面写着同样的话，要求我们记住并将其融入到我们的日常行为中。
第二年，当管理层被控涉嫌17项阴谋和欺诈时，我们开始怀疑这些词语背后的真实含义。这段经历使我意识到，企业文化不仅仅是一些挂在墙上或写在卡片上的口号，它必须贯穿于组织的每个层面，并影响每位员工的实际行动。
德鲁克的名言"文化把战略当早餐吃"已经深入人心，认为企业文化对于公司的长期成功至关重要。很少有公司能够有效地将其文化价值转化为实际行为准则，使之成为员工日常决策的指导。
这引出了一个重要问题：如果企业文化是如此重要，那么如何才能真正实现它？在过去20年间，作为一名教授和顾问，我一直致力于研究各种组织中的企业文化。我研究了那些在建设企业文化方面遇到挑战的公司，以及那些成功实现文化转型的少数公司。
基于这些经验，我在本文中提出了六条简明的指导原则，帮助那些正在面临企业文化建设挑战的管理者。这些原则旨在帮助文化价值观在实际困境中扎根，并直接影响团队的行为。
一种常见的错误是，公司过于专注于一些抽象的、绝对正面的词语，比如诚信、尊重、信任等。尽管这些价值观非常重要，但它们作为单独的宣言很少能够真正影响员工的日常决策和行为。
要让期望的文化变得真实和有活力，关键在于通过一些真实的、现实中的两难困境来辩论和表达这些价值观。举例来说，不仅要宣称公司重视诚信，还要明确表达当员工面对可能影响公司未来的关键决策时，应该如何运用诚信原则。
在我的研究中，我发现通过识别并清晰地解释员工经常面临的两难困境，可以帮助文化价值观真正融入到组织中，并直接指导团队的行为。以下是我在工作中用过的一个例子：
困境： 你管理着一个由八名营销专家组成的小团队。团队高效协作，但你最近得知公司可能会进行组织变革，将团队成员分配到新的领导和团队中，甚至可能要求他们搬迁工作地点。变革的可能性约为60%。你现在是否应该告知团队成员这些信息？
→ 选项A： 保持沉默，以稳定团队为重。你不确定变革是否会发生，如果提前告知可能会引发恐慌和不必要的分心，影响团队的工作效率。
→ 选项B： 坦诚透明地告知团队你所知道的情况。这样做可以建立信任，让员工感到他们得到了尊重和对待成年人一样的态度。这种透明度能够防止谣言和不实信息的传播。
在不同的情境下，这两种选择都是合理的，但具体应根据公司的文化和目标来决定。如果公司追求稳定和效率，可能更倾向于选择选项A；如果公司倡导透明和信任，选项B可能更为合适。
因此，在构建企业文化时，重要的是考虑那些能够明确指导员工行为的困境和选择。只有将抽象的文化宣言转化为实际行动准则，才能使企业文化真正影响到组织的每一个角落。
很多时候，任何想要改变企业文化的念头似乎都是徒劳的，更别提要重建企业文化了;现状的影响力最终会反弹，粉碎这方面的努力。 但核心价值观有助于重振公司，当然，任何人都可以写下一些字，称之为价值观，然后没有带来任何变化。 必须确实采取一些行动，才能让那些文字转化为真正的企业文化。 下面我和大家聊聊如何建立新的企业文化。
用简单语言来定义价值观。 文字对不同的人意味着不同的事情。 因此，要紧的是，用来定义价值观的字词必须是简单、清楚的，而且容易被相关人员理解，不是术语。 这样就没有余地可对价值观做有创意的(错误的)解释，并可避免使用具有不同含义的词语，或无法翻译成其他语言的词语。
不要把价值观作成匾额挂在墙上。 把价值观挂在墙上会贬低它的重要性，并让人误以为这些价值观已完成。 价值观必须内化并展现在生活中，不是挂在墙上。 若要建立拥有人人欣然接受的价值观的企业文化，需要以身作则的领导、人际的沟通和持久的关注。
教导员工价值观的含义。 这必须来自上层。 高管团队和我将这些价值观纳入我们的工作方式，以及各层级的沟通中。 若要建立以价值观为导向的文化，核心就在于诚信。
使价值观成为绩效考评的主要工具。 若要提倡企业文化，最强有力的做法就是把遵循企业价值观和个人的薪酬挂勾。 虽然招聘有时会犯错，但绩效考核会突显出那些缺点，并让经理人和员工有机会纠正错误情况。 如果改进计划未能产生成果，就必须让那个经理人或员工快速离职。 即使是NPS领导团队中的主管，如果不接受我们的价值观，也必须走人。
你的价值观必须是没有商量余地的。 我一再看到经理人容忍不可接受的行为，因为他们认为那个人的技术专长极为重要，这种短视作为会招来灾难。 个人的专长不能替代消极态度、丧失信誉以及整个组织内无法接受的其他行为。 你容许例外的那一刻，就注定要失败了。
上墙一般大制可分为：文化墙，就是你所讲的企业文化、发展、架构、名言警句等；荣誉墙，如标兵啊、销冠啊，优秀小组呀，优秀事迹呀，展示团队或个人风采的； 制度墙，公司内的管理制度、要求； 生活墙，生活墙一般在销售团队或公司较常见，是大家平常工作中的一些抓拍瞬间，贴在墙上，提高大家的归属感的。
问题一：企业文化包括哪些内容?企业文化内涵丰富，涉及面广，具体表现在： ［1］企业标志；如：商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。 是不可能和攻的企业雷同的。 ［2］企业环境；如内部环境和外部环境，宏观环境和微观环境等，具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。 还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施，不同的文化环境其特点也是不一样的。 ［3］企业制度；即保证企业目标实现的强有力措施和手段。 但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。 ［4］价值观；是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，是企业走向成熟的标志。 比如：IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。 ［5］企业精神；是在价值观的基础上，反映企业目标和方向，具有推动作用的意识和精神。 如：大庆的铁人精神，海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。 一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上，决不会完全与其它企业雷同的，一旦有简单的雷同，就会成为社会的笑柄。 就拿“微笑”来说，作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”，但是在很多情况下，相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。 所有的企业文化，都会有自己的设计理念，都要考虑形成自己的特色文化和条件，都不能完全的照搬和照抄，否则就不会形成自己企业的特色，也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。 因此没有完全相同的企业文化，就象世界上的树，没有哪一片树叶是相同的是一个道理。 我曾经怀疑树叶应该是一样的，在枫叶红了的秋季，特别作了对比，结果看上去一样的枫叶，其实是完全不同的，于是吸引了成千上万的人去寻找标本，再试想，如果所有的企业都是一个摸子开出来的，产品包装全一样，人们就无法得到真正的满足，于是没有了需求。 80年代,北京的各大饭店曾一时流行茶色玻璃,结果,老百姓都不知道谁是谁了,远看咖啡一片,进看不知道哪个是营业间,当时的饭店千篇一律的同化很快与用户形成距离感,再也激不起人们对他们的兴趣.失败的经验人们才认识到装式必须各具特色,于是开始懂得差异，认识到企业文化的理念设计要素在世界的文化经济发展的步调上应该是同化的,,在应用的客观环境下,能被人们认同是前提的,但在表现形式上,必须体现企业个性,于是独特的设计方案和丰富多采的内容就成了企业文化的另一内涵。 问题二：什么是企业文化1、什么是企业文化？ 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。 经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。 企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。 但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。 这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。 2、什么是社会主义的企业文化？ 企业文化一词来自西方资本主义国家。 作为社会主义国家，中国改革所要建立的市场经济体制。 因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。 正是根据这种逻辑，我们出版的许多企业文化专著，都冠以社会主义企业的名称。 3、应该怎样认识、理解企业文化？ 首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。 依据实践经验，从感认认识到理性认识，进行科学的概括、总结。 其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。 第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。 第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。 4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些？ 企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。 而人们对企业文化的理解也是见仁见智，有人认为，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等；有人认为，企业文化就是企业形象设计，也就是CIS战略；也有人认为，企业文化就是企业自己办厂刊厂报，为职工提供一个文化园地，还有人认为，企业文化就是搞思想教育…… 从现在的观点来看，这些说法都不够全面。 上述种种只是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，并不能等同于企业文化。 应该明确的是：企业文化不是企业加文化，也不是企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会。 5、企业文化的涵义是什么？ 企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。 是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。 是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。 6、什么是企业文化的结构？ 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。 它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。 即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。 7、企业文化与企业精神的异同之处是什么？ 相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴。 不同处是企业文化除理念文化那部分内容外，还有其他的内容，如组织制度化，物质文化等。 意即企业文化的内涵要大于企业精神。 8、构成企业文化的要素有哪些？ 构成企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。 9、企业文化的三大结构要素是什么？ 其三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、......>> 问题三：一个企业的企业文化都有哪些一个企业的企业文化我觉得不仅仅是一个企业对外形象的展示，同时也是对自己企业的发展作出详细的认识与规划。 所以我认为一个企业的企业文化应该包括企业的发展历程和企业的发展方向以及企业的内部的组织结构。 还应该通过你企业的工作性质和市场定位来完成一些企业文化的建设，比如说一些与同行业相比的一些优势、一些别人可能做不好的一些地方，都能充分的让你们的企业脱颖而出。 一个企业的文化还可以加入企业的一些组织活动、团体活动展示，团队的力量是很大的，让人一看就觉得很亲切很有温度，而不是一些冷冰冰的字眼可以代替的。 总而言之，企业文化的作用就在于加强别人选择你们的信念，让客户加强你们之间的信任，放心把业务交于你们去处理，一个好的企业从他们的企业文化你就可以看出是不是真的好。 问题四：企业文化展示的方式有哪些？企业文化是一个企业的价值观、信念和行为方式的总和。 它的外在表现主要是明确的价值观、信条、英雄人物、仪式、VI等。 它主要分为四个层次： 5、 理念层：愿景、使命、价值观、企业哲学、企业精神、经营理念、管理理念等各种支撑企业经营发展的指导原则 6、 制度层：企业的各项制度都必须围绕核心理念来做，尤其是人力资源制度 7、 行为层：高层、中层、基层的行为规范，以及典型的管理模式和行为方式 8、 物质层：VI、标语、品牌宣传语等能够展示企业形象、品牌形象和文化内涵的各种载体，如企业文化手册、行为规范手册等 如何“搞”企业文化呢？ 实际上企业文化不是能短期内“搞”出来的，企业文化是一个综合体系，是企业的机制、制度、领导风格、管理模式的综合体。 如果说要进行企业文化建设的话，可以考虑以下几种方法： 1. 开展企业文化诊断与评估工作，找到目前企业文化中的问题 2. 先进人物事迹的评选、表彰 3. 企业文化的载体，如企业文化手册等的宣传 4. 每年确定一个企业文化主体活动，比如“创新年”“安全年”等，每月搞一次活动 5. 定期推荐一些跟企业文化相关的书籍给员工，并展开讨论与学习 问题五：企业文化包含哪些方面企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。 因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。 对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。 它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。 它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。 优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。 问题六：有哪些优秀的企业文化我最近也正在做企业文化手册，下面是我存的一篇文章，我觉得这篇文章给我的启发最大，贴给你，同时，强烈向你推荐《海尔企业文化手册》里面的很多东西可以借鉴，其次是《华为的冬天》《蒙牛方法论》。 在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。 认为，企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的，企业没办法、也不应该进行人为的设计；另一种是主观主义倾向。 认为企业文化、企业理念就是人为的设计。 前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。 企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。 这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。 正确的方法，应该是两者的有机结合。 严格来说，企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。 也就是说，企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。 任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外，效果自然不会好。 但是，企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导，更需要有目的的宣传和培训。 通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。 因此，正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系，是企业文化建设方法中的关键问题。 同时，在企业文化建设的操作上，应该注意三个基本要求：企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的，企业文化建设的效果应该是可以衡量的，企业文化建设的参加者应该是全员的。 近几年，我们以这三条要求为原则，按照“企业文化建设三步曲”，帮助企业成功地进行了企业文化建设咨询。 企业文化的诊断 企业文化的核心是企业精神。 成功的企业精神或口号，应该使员工产生积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。 例如，我国历史上，曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。 一说“铁人精神”，我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里，代替搅拌机在搅动原油”；一说“雷锋精神”，我们立刻想到一个 *** 战士，抱着孩子，扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神，能让人们联想起具体事件或人物的口号，才会具有那么大的激励作用； 再以海尔为例，一说“质量零缺陷”，员工就会想到“砸冰箱事件”，一说“快速反应 马上行动”，员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起，三天设计出图纸，15天产品上市”，一说“真诚到永远”，就想到“营销员因送货车故障，自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事；一说“客户永远是对的”，就会想到，海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象，使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上，而是进驻到每一位员工的心里。 这是海尔文化管理成功的核心。 显然，诊断企业文化是否被员工接受和认同，企业文化是否在对员工发挥作用，这是一个很好的启发。 诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。 如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。 我们按照这个程序对山东的五个企业进行了诊断，巧合的是，这五个企业中，有四个企业的理念有“创新”一词，但是，当我让他们说出......>> 问题七：一个良好的企业文化包括哪些?大体有以下几个方面：经营理念、用人理念、管理制度、企业宗旨、管理模式、执行模式类、工作大环境及福利等。 企业文化是一个企业的灵魂，左右着公司员工的思想，影响着各层级员工的决策，外显为员工的行为，直接决定公司的业绩，因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设，投入了相当的人力、物力，总结了一批鼓舞人心的标语口号，印制一批精美的宣传册，搞了几次大型的文娱活动，出版了几本刊物，自以为文化工作做得不错，大家一定会非常认可公司的文化，公司的生产经营管理环境与业绩一定有一个大的提高。 但事情并未向公司领导预期有方向发展，员工依旧还是以前的员工，思想还是以前的思想，公司的文化氛围并未真正建立，倒是相关领导唉声叹气，创业时的 *** 、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。 为什么会是这种状况呢？主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律，急于求成，将工作目标定得太高，直接导致相关工作严重脱离实际，做了一些不切实际的工作，当然达不到预期有效果。 笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作，必须研究企业文化和公司的现状，让企业文化在矛盾中前进，在碰撞中提高，让公司的一些行为成长为行为文化，让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向，这样我们的文化建设才能真正达到效果。 一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。 针对不同对象运用不同的宣讲方式，如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科，只要我们突出重点，效果也会不错，因为第一印象总是最深刻的。 但随着新员工们工作时间的增加，对公司了解的增加，我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训，让他们了解我们为什么会执行目前的理念，对我们的工作会有什么好处，对新员工入职必须做固定的文化培训。 针对在公司工作时间较长的员工，我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同，主要是对照公司的文化标准，如企业哲学、核心价值观、企业基本法等，在一起讨论公司当前发生的事情与现象，在争论中对符合文化导向的进行表扬，对与文化导向背道而驰的进行批判，保证我们的思想保持相对的一致性，这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。 二、树立企业文化的标杆。 公司的老员工永远是新员工学习的榜样，公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样，标杆定律不容忽视，特别是在员工思想比较混乱的时候。 如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇；又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样，对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实；再如在企业文化建设过程中，对较容易影响员工的故事进行提炼，作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等，只要我们做好各个层面的标标杆工作，我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。 三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。 公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。 企业文化外化的最重要部分―公司CI的应用必须及时、合理、有序；企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示；企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划，将文化工作提高到相当的高度，用文化来引导工作，在工作中体现文化；企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体，针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表，每个月、半年、年度都必须进行考核，各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。 四、一定要有一个员工信息交流的载体。 企业文化就是要解决问题，所以我们必须要能够掌握员工的思想动态，知道他们......>> 问题八：企业文化的应做工作有哪些？孺子牛文化传媒认为企业文化建设是一项系统工程：1.必须要建立企业的愿景、使命、价值观，反复宣讲；2.是要把员工的幸福与企业发展紧密的结合起来，要有长期的培训；3.企业领导要坚持把这项工作做下去。 问题九：当前主流企业文化都有哪些？文化具有延伸性，未来企业文化是今天企业文化的延续，但同时新环境也在不断地造就新的文化。 未来企业文化的内容将更加丰富多彩，以下主流文化将更加突出。 创新与变革。 经济市场化、信息化和全球化的加速对企业的创新提出挑战。 在创新与变革的导向下，企业至少表现出以下几个方面的文化风格：（1）敢于挑战自我，视今天为落后，志在追求更高的目标，善于打破今天的平衡，创造新的平衡，使企业永远处于动态的发展中。 （2）鼓励人们创新与变革，能够宽容在创新中出现的失误。 （3）善于和敢于行动，千方百计把好的想法变成现实。 人本与能本。 人本价值观仍然是未来企业文化的主旨和主旋律。 但在知识经济时代，人本价值观的内涵和侧重点会有一定变化，不光强调充分重视人、尊重人，吸收员工参与决策、管理，更重要的是关注“人的能力”，重视“人的能力”的培养、开发和利用，即由人本逐渐扩展为“人的能力本位”，简称“能本”。 学习与超越。 未来成功的企业将是“学习型组织”。 按照彼得・圣吉的观点，学习型组织具有五种技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。 学习型组织在共同的愿景下，有着崇高的信念与使命，具有实现梦想的共同力量，并且人们勇于挑战过去的成功模式及力量极限，充分发挥生命潜能，创造超乎寻常的成果，每个人从学习中体验工作的意义，追求心灵的成长和自我价值的实现。 与这种学习型组织相适应是学习与超越文化。 在这种文化导向下，人们追求通过学习提高能力和创造能力，开发能力与智慧。 学习与超越作为未来企业最重要的价值观之一，对企业能否适应世界变局，跟上时代前进的步伐，创造竞争优势具有决定性意义。 协作与共享。 企业内部即是一个由众多人组成的协作体，企业对外开展经营活动也是在与他人协作之中进行的。 市场经济无疑要倡导竞争，但不能忽视协作。 竞争与协作本身就是一体两面，光有竞争会把企业引导到“你死我活”的黑暗中去。 因此，未来企业文化中协作是主旋律。 在企业内部，通过协作创造整合力量和放大效应，实现企业与社会价值共享。 问题十：企业文化包括哪些内容？大体包括九个方面： 1、企业哲学：是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。 它是指导企业行为的基础。 2、价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。 3、企业精神：是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 4、企业道德：是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。 它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 5、团体意识：团体意识是指组织成员的集体观念。 团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。 6、企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的 企业文化企业总体印象。 7、企业制度：是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。 8、企业文化：结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。 9、企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。 是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
