近日，淘宝和京东相继宣布取消618预售活动，引发了广泛讨论。大多数人表示，长期以来的预售活动消耗了他们对618购物节和购物平台的耐心。在Morketing618特辑01期的文章中，我们探讨了购物大促走向极简模式的必然趋势。尽管京东和淘宝取消了预售活动，使得活动规则简化，但消费者仍需要面对其他平台同时举办的大促活动。抖音、小红书、快手、淘宝、京东、拼多多等平台为吸引商家和提升GMV提供了大量补贴和复杂的活动规则。
抖音和巨量引擎联手为好价商品提供更多曝光机会，推出了多项玩法，如官方立减和一件直降，旨在向消费者提供更优惠的商品。抖音还推出了商家任务赛和直播任务赛，商家和创作者完成一定订单目标后可以获得奖励。巨量引擎通过公式“做好品牌声量=Reach+COV+SOV”来指导商家在618期间的推广策略。
小红书推出了三大升级、亿级补贴活动，包括扶持资源、直播玩法和产品升级，为用户提供亿级平台补贴。平台针对买手和店铺制定了不同的玩法，如播够一定时间或销量即可获得奖励。小红书在618期间通过多个阶段的店播排位赛鼓励商家进行直播，并提供专属激励。
拼多多公布了618的流量规则，降价商品将提升全站流量权重，为商家提供百亿级官方补贴、展示位曝光等权益。拼多多还推出了短剧板块，加强内容推广，助力商家转化。阿里妈妈今年的核心战略是AI重构，通过“店铺+直播”双爆发来实现用户、商家、平台三方共赢。平台为商家提供高额返点福利，同时推出了史无前例的‘618双波段超级充值返’政策，降低广告投放成本。
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精神分裂症是一种精神科疾病，是一种持续、通常慢性的重大精神疾病，是精神病里最严重的一种，是以基本个性，思维、情感、行为的分裂，精神活动与环境的不协调为主要特征的一类最常见的精神病，多青壮年发病，进而影响行为及情感。近些年利用中医药在临床上取的进展性突破，中医激活平衡调控三联疗法—通过补精益气、调节神经细胞扰乱、丘脑、大脑分泌异常、三效合一，从内及外整体调理治疗，据临床数据显示患者只要坚持治疗均能取得较好疗效。结果临床应用例，少则1～2周，症状消失，逐渐减轻，疗效明显而持久，临床有效率达到98%。
精神分裂症的一个特征：妄想1、关系妄想：患者坚信周围环境中的一些与他不相关的现象均与他有关。如旁人之间的谈话认为是在议论他，别人吐痰是在针对他。
2、被害妄想：毫无根据地坚信别人在迫害他及其家人。迫害的方式多种多样，被跟踪、被诽谤、被隔离、被下毒等。
3、影响妄想：自觉有一种被控制感。患者坚信自己的心理活动与行为受到外界特殊东西的干扰与控制。可以是无线电、光波、某种射线等等。患者体验有强烈的被动性和不自主性，此为精神分裂症的特征性症状。
4、嫉妒妄想：患者坚信自己的配偶对自己不忠，与其他异性有不正当的关系。跟踪、监视配偶，拆阅别人写给配偶的信件，检查配偶的衣物等。
5、夸大妄想：患者坚信自己有非凡的才能、至高无上的权利、大量的财富等等。
6、钟情妄想：患者坚信自己受到某一异性或许多异性的爱恋。当遭到对方拒绝时认为这是在考验他，仍反复纠缠不休。
7、罪恶妄想：坚信自己犯有严重的错误。患者认为自己做错了事说错了话，对不起别人，应该受到惩罚，应该判刑，甚至罪大恶极，死有余辜，因而患者采用各种方式来赎罪。
8、疑病妄想：患者坚信自己患了某种严重的躯体疾病，因而到处求医。患者反复找医生看病，重复做各种检查也不能消除疑心。
9、被洞悉感：称内心被洞悉或思维被揭露。患者坚信自己的思想未经过言语或其他方式表达出来，就被别人知道了，甚至尽人皆知，闹得满城风雨。
精神分裂症的又一个主要症状：幻觉。1、幻听：是指没有听觉刺激也可出现听觉现象的体验。持续的言语性幻听常常是精神分裂症的表现。
2、幻视：指没有视觉刺激时出现视觉相象的体验。幻觉多种多样，如简单的光、单色的颜色、单个物体、复杂的情景性场面，可能鲜明生动。
3、幻嗅：能闻到一些难闻的、令人不愉快的气味。
4、幻味：品尝到食物内有某种异常的特殊刺激性味道，因而拒食。
5、幻触：感到皮肤有某种异常的感觉，如虫爬感、蚁走感、针刺感、液体流动感。
6、内脏幻觉：患者体验到躯体内部某一部位或某一脏器有异常知觉体验，如感到肺扇动、肝破裂、肠扭转，能准确定位，常与疑病妄想、被害妄想同时出现。
精神分裂症的早期症状认识精神分裂症的早期症状是十分重要的，可以早发现及早治疗。急性起病者病前很难发现或者根本就不存在早期症状。大部分患者是在无明显诱因下缓慢起病，仔佃观察分析一般都能发现有如下一些早期精神症状：
睡眠改变：逐渐或突然变得难以入睡、易惊醒或睡眠不深，整夜做恶梦、或睡眠过多。
情感变化：情感变得冷漠、失去以往的热情、对亲人不关心、缺少应有的感情交流，与朋友疏远，对周围事情不感兴趣，或因一点小事而发脾气，莫名其妙地伤心落泪或欣喜等。
行为异常：行为逐渐变得怪僻、诡秘或者难以理解，喜欢独处、不适意的追逐异性，不知羞耻，自语自笑、生活懒散、发呆发愣、蒙头大睡、外出游荡，夜不归家等。
敏感多疑：对什么事都非常敏感，把周围的一些平常之事和他联系起来，认为是针对他的。如别人在交谈，认为是在议论他；别人偶而看他一眼，认为是不怀好意。有的甚至认为广播、电视、报纸的内容都和他有关，察言观色，注意别人的一举一动，有的认为有人要害他，不敢喝水、吃饭、睡觉，有的认为爱人对他不忠从而进行跟踪调查等。
性格改变：原来活泼开朗、热情好客的人，变得沉默少语，独自呆坐似在思考问题，不与人交往； 一向干净利索的人变得不修边幅、生活懒散、纪律松弛、做事注意力不集中；原来循规蹈距的人变得经常迟到、早退、无故旷工、工作马虎，对批评满不在乎；原来勤俭节省的人，变得挥霍浪费，本来很有兴趣的事物也不感兴趣等。
语言表达异常：与其谈话话题不多，语句简单、内容单调，谈话的内容缺乏中心或在谈话中说一些与谈话无关的内容，使人无法理解，感觉交谈费力或莫名其妙，或自言自语，反复重复同一内容等。
脱离现实，沉湎于幻想之中，做“白日梦”。
精神分裂症早期
1、类神经衰弱状态
头痛、失眠、多梦易醒、做事丢三落四、注意力不集中、遗精、月经紊乱、倦怠乏力，虽有诸多不适，但无痛苦体验，且又不主动就医。
2、性格改变
一向温和沉静的人，突然变得蛮不讲理，为一点微不足道的小事就发脾气，或疑心重重，认为周围的人都跟他过不去，见到有人讲话，就怀疑在议论自己，甚至别人咳嗽也疑为是针对自己。
3、情绪反常
无故发笑，对亲人和朋友变得淡漠，疏远不理，即不关心别人，也不理会别人对他的关心，或无缘无故的紧张、焦虑、害怕。
4、意志减退
一反原来积极、热情、好学上进的状态，变得工作马虎，不负责任，甚至旷工，学习成绩下降，不专心听讲，不愿交作业，甚至逃学；或生活变得懒散，仪态不修，没有进取心，得过且过，常日高三竿而拥被不起。
5、行为动作异常
一反往日热情乐观的神情为沉默不语，动作迟疑，面无表情，或呆立、呆坐、呆视，独处不爱交往，或对空叫骂，喃喃自语，或做些莫名其妙的动作，令人费解。
如果发现有以上异常迹象，而又无合情合理的解释，且有过近期精神史，应予高度重视，及时找精神科医生检查，及早治疗，切莫疏忽大意，以免延误治疗。
〖影响精神分裂症愈后的因素〗
精神分裂症目前病因不明，其病程具有不断发展逐渐加重的趋势现阶段其治疗效果仍不尽人意。
通过临床研究和观察,普遍认为以下因素可影响其预后：
1.病前性格
病前性格孤僻不合群;或具有分裂性人格，如孤僻退缩、沉默寡言、不与人交往、缺乏进取心敏感害怕、性格怪僻的人;常做白日梦，适应能力差的人患病后可迅速走向衰退和慢性病程，预后差。
2. 年龄
发病于15岁以前者，预后多较差，且衰退迅速易慢性化。
3. 起病形式
隐袭起病，病期长或急性起病经治疗而旷日持久不能缓解者，常易致精神衰退。
4.诱发因素
起病时无明显的精神因素或躯体因素作为诱因者，预后较差
5.症状及病型
具有精神分裂症典型症状，如固定而持续的迫害妄想和偏执症状，或行为退缩，情感迟钝者预后不良。单纯型、青春型预后较差。
6.社会环境及遗传因素
家庭经济水平低，家庭关系欠融洽，生活照顾不周，以及无良好的社会和家庭支持系统，都会直接影响到精神分裂症患者的预后;有精神分裂症阳性家族史者预后多数不良。
7. 复发次数
复发次数愈多，获得良好缓解的可能性愈小。
8治疗情况
及时、有效、系统地治疗及维持治疗，可大大降低病情复发率，延缓精神衰退。
总之，目前精神分裂症的预后不容乐观，但我们相信，通过广大精神科医务工作者的共同努力一定在不久的将来，使精神分裂症的预后有所改观。
精神分裂症的调养
精神分裂症除应及时、正规、系统地住院治疗外，出院后的维持治疗，预防疾病的复发也是很重要的。下面就简单谈谈家庭维持调养需要注意的几个问题：
1、要了解常用抗精神药物的一般常识，抗精神病药物大致分为典型抗精神病药和第二代抗精神病药物（包括利培酮、奎的平等）。第二代抗精神病药物相对来说副作用小，服药物的耐受性和依从性好，对阴性症状有效，并且能改善认知功能，但价格比典型的抗精神病药物贵。
2、注意观察药物的治疗效作用，不同的药物对不同的精神症状有着相对的选择性，不同的药物用在不同的病人身上，疗效也有很大的差异。
3、家属要为病人保管好药物，防止病人受精神症状支配而一次吞服大量药物而发生意外。每次服药时，家属都要督促，检查病人的服药情况，保证病人服药到肚。
4、家庭治疗必须在精神科医生的指导下进行，出院时一定要按出院时医生的嘱咐，按时按量地帮助病人服药，再定期门诊复查。另外，精神科药物治疗技术性很强，每加减一片药物都是依据病人情变化而决定的。家属决不能认为患者目前病情已好或担心服药后有副作用而自行停药。
5、出现以下情况需立即在医院复查：①病情波动：家属要密切注意病情复发的征兆，最先出现的失眠，注意力为集中、发呆，如出现上述情况，应及时调整治疗方案，阻止病情复发。②病人出现较重的药物副人作用时，如急性肌张力障碍导致患者眼睛上翻，口颈歪斜，严重的导致吞咽困难而出现意外。③发现病人身上出了皮疹。及时送到医院复查。④病人出现家属弄不明白的问题，也应尽快到医院复诊。
6、随时观察药物的副作用，抗精神病药物都有一定的副作用，如氯丙嗪、奋乃静等药物常可引起手脚震颤、动作为灵活反应（锥体外系反应）。这种情况为必停药，只需向医生报告，医生检查后合并使用药物就可以解除这种情况。
药物毒素的排出：
医学界最新研究表明，常年服用药物会导致药物毒素在病人体内的残留和积聚，日积月累，会对病人的身体健康产生重大危害，除了可能导致旧病复发外，还可能导致身体组织的病变和使病人的寿命缩短。要清除体内残留的毒素，一个基本的方法就是喝”光子水”, 具体做法很简单：( 光子水 = 调和了少量食盐的温凉白开水 + 冰块 + 太阳光线照射)
注意事项：由于各种原因, 光子水必须在早晨起床后的白天饮用，绝不可以在晚上喝。中国古语云: 晨饮盐水如参汤, 夜服盐水赛砒霜。光子水的温度不要太冷, 以免刺激胃部引起不适。
第一讲 找准导购员的角色定位 1一、导购：用嘴巴销售 1案例1：南京雨润 4案例2：广州宝洁公司 4案例3：海信公司的专家导购 5案例4：LG公司的导购队伍建设 5案例5：广东科龙公司的本科生导购 6二、导购员的角色定位 6案例6：既卖产品又卖信誉的方太导购员 7三、导购员的具体职责 8案例7：让金鱼悠哉游哉的保鲜室 10案例8：让乒乓球活蹦乱跳的吸尘器 10案例9：关于冰箱门的设想 11案例10：方太集团“最有发言权的人” 11四、导购员的基本素质 14案例11：鞋油推销员的强烈销售意识 17案例12：抓住任何可能的销售机会 17案例13：变“老土”为“时尚” 18资料1：大品牌下的小导购 19资料2：导购员的“六心服务” 20资料3：导购员的“五水事业” 20案例14：大与小的“相对论” 21资料4：好心情就是销售力 23第二讲 牢记导购基本知识 25一、了解公司的情况 25二、了解产品 25案例1：专业功底显奇效 26案例2：缺点也能成卖点 28三、了解竞争品牌的情况 29资料1：优秀导购员经验谈 29案例3：知己知彼、百战不殆 31四、了解售点知识 31案例4：堆头方法至关重要 33第三讲 洞悉顾客购买心理 39一、顾客：销售事业的基础 39二、顾客购买方式及购买行为特点 40三、顾客的购买动机 41四、顾客的类型 43案例1：播种销售的种子 45资料1：识别“准顾客”的小窍门 46资料2：识别不同类型顾客的实战技巧 48案例2：“假顾客”与导购员的情景对话 49五、顾客购买心理变化 53案例3：选择多了的烦恼 55资料3：导购技巧的MONEY法则 56第四讲 掌握专业销售技巧 59一、向顾客推销自己 59案例1：赞美的技巧 62案例2：言语不当的后果 63资料1：某企业的导购员行为规范 66二、向顾客推销利益 68案例3：将专业术语转化为顾客的具体使用利益 69案例4：某洗发水的FABE分析 71案例5：某品牌牙刷的FABE分析 71案例6： FABE法的分解实例 72案例7：想像力就是销售力 72三、向顾客推销产品 73案例8：反衬介绍胜自夸 73案例9：ABCD显身价 75案例10：现场展示效果佳 77案例11：比尔・盖茨的意外展示失误 79案例12：面对客人的挑剔怎么办 82案例13：假设成交“弄假成真” 89案例14：“最后机会”抓住顾客 90四、向客户推销服务 91案例15：正确处理客户不满，赢得客户 92五、模拟案例 93第五讲 演练导购现场实战 97一、第一阶段――待机 97二、第二阶段――接近顾客 99案例1：这样的导购要不得 100案例2：言语不当、成交无望 101案例3：超级导购员 103三、第三阶段――推介产品 105案例4：导购员，你会不会说话 107案例5：异议得不到解决的后果 113四、第四阶段――完成销售 114资料1：促成原则及方法 115五、第五阶段：售后阶段 116案例6：熟知产品为什么仍不出货 117第六讲 规划导购职业生涯 121一、构建目的 121二、导购员考评体系 122三、招聘――未雨绸缪严把关 123四、培训――磨刀不误砍柴工 126资料1：某公司导购员培训方案 127五、导购员例会管理 135六、考评――纪律严明绩效高 136七、激励――策马扬鞭蹄自疾 137八、晋升――海阔天高任翱翔 139资料2：某公司导购员提升方案 140
