从历史文化、商业财经、职场万象、宗教玄学到喜剧脱口秀，中文播客内容的多样化正在迅速扩展。这种扩展背后反映出播客受众群体的泛化趋势，这一点得到了第三方数据的支持。
根据《2024年播客行业报告》（以下简称《报告》），由播客机构「日谈公园」联合喜马拉雅及益普索中国发布，企业在职员工和学生是当前播客节目的主要收听群体。在参与访谈调研的2000多名用户中，这两个群体合计占比近七成，分别为47.2%和21.1%。自由职业者、企业管理者、政府工作人员甚至离退休人群也在统计结果中占据一席之地。
与此同时，报告显示，中文播客的女性听众比例达到了三分之二，远高于美国同期数据中男性听众的比例，这显示出了地域间的受众偏好差异。
从群体分布来看，播客内容已经触及更广泛的用户群体，打破了过去对播客听众高度精英化和高收入的固有印象。这一变化部分归因于专业播客应用如小宇宙、苹果Podcast的影响力增强，以及大型平台如网易云音乐、QQ音乐、喜马拉雅等持续扩展播客业务，提供多样化的内容消费形式选项。甚至微信公众号的文章页面也已经推出了内嵌音频功能。
除了多样化的收听渠道，关键的问题在于平台是否能为创作者提供清晰的内容上升通道，以及针对不同内容垂类匹配何种运营策略和流量权重。这将是新兴媒介能否持续实现用户增长和打破用户群体限制的关键因素。
尽管播客的受众体量尚不及图文和短视频等传统媒体形式，但其发展轨迹与曾经的B站和小红书相似，都是从特定垂类标签起步，吸引高粘性用户，再通过内容多样化策略实现用户泛化和下沉。
良好的平台生态倾向于鼓励新的优质内容持续成长。在目前播客内容品类和丰富度有待进一步拓展的情况下，优质作者和新栏目尤其依赖平台的发现和推荐，如小宇宙首页的新节目广场和喜马拉雅播客频道的新锐榜板块。
根据《报告》，超过一半的听众通过各平台首页推荐或榜单发现新节目，这表明平台导流对新内容具有重要影响。紧跟热门话题、使用明确的标题关键词有助于吸引搜索流量，是新栏目被用户关注的有效途径之一。
播客行业的快速发展不仅在内容丰富性和用户泛化方面保持了较快的速度，还显示出了相对其他音视频和社交媒体的优势。据喜马拉雅早年的行业生态报告显示，2023年中文播客听众已超过2.2亿人，这为多元化和泛化的内容及用户提供了更广阔的商业变现空间。
在商业化方面，据《报告》的调查，近一年有45.9%的听众购买过付费播客节目，51%的听众参与过播客带货，35.4%的听众有重复消费行为，显示出播客在引导消费和商业变现方面的潜力。
播客行业在过去一年中取得了显著进展。播客创作者、平台和品牌正在探索更多样化的商业合作路径，将曾经的「商业废墟」转化为品牌与用户沟通的新场域。未来，播客的商业化路径和策略将继续走向。
《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。
发展阶段：我国在线音频内容消费市场迈进成熟期
我国在线音频经历了萌芽期、成长期，迎来了蓬勃期。
产业图谱：我国在线音频内容消费产业链呈体系化特征
市场规模：“耳朵经济”产业火热，全网渗透率达80%
2021年1-11月国内包括音乐、音频等行业的在线“耳朵经济”市场月活跃人数均超过8亿人次，其中11月份达到高峰，月活跃人数达到8.42亿人次；活跃人数全网渗透率自年初起持续上升，从4月开始稳定保持在80%以上。 易观分析认为，中国在线“耳朵经济”市场经过近20年的孕育，已经具备庞大的受众基础，拥有十分广阔的市场空间和极高的商业潜力。
用户粘性：声音内容是用户刚需，每人日均启动一次以上
2021年1-1月国内“耳朵经济”市场月人均使用时长均超过3小时，月人均启动次数均达到33次以上，结合前文数据可以得出，每月有超过80%的互联网用户平均每天会至少打开一次音频 娱乐 软件。 易观分析认为，当下的中国互联网用户群体中，大部分用户对音频这一 娱乐 形式已经形成一定的消费习惯，音频成为互联网 娱乐 的底层应用。
音频市场现状：全网渗透率达30%，规模实现稳步增长
自2021年3月以来，国内在线音频市场月活跃人数稳定在3亿人次，整体处于稳步上涨的趋势；活跃人数全网渗透率在3月份有明显的飙升，此后一直维持在30%以上。 易观分析认为，音频市场在年初获得迅速的提升后一直保持着繁荣的状态，且在整个“耳朵经济”市场体量庞大、渗透率高的驱动下仍有着较大的增长空间。
用户粘性：长音频内容对用户的吸引力高于耳朵经济平均水平
2021年1-11月国内在线音频市场月人均使用时长均超过4小时，高于整个“耳朵经济”市场的平均水平；月人均启动次数基本稳定在45次左右，相当于音频用户的每日平均启动次数达到1.45次。 由于有声书、播客等长音频内容的叙事性更强，更具沉浸感和陪伴属性，因此相比于其它音频形态，音频平台具有明显的高用户粘性特点，体现了长音频内容对用户的更高吸引力。
竞争格局：喜马拉雅以高使用时长和活跃人数的双优势领跑
2021年喜马拉雅APP以1.2亿的月活跃人数领跑，懒人畅听、荔枝、蜻蜓FM三个产品处于第二梯队。
2021年喜马拉雅APP以47亿小时的总使用时长位列第一，番茄畅听处于第二梯队，蜻蜓FM、懒人畅听处于第三梯队。
国内在线音频行业已经形成较为稳定的竞争梯队，尤其是处于排头的平台，无论是活跃人数规模亦或是使用时长，均以极大的优势领先于其它竞争者，地位难以撼动。
喜马拉雅的综合实力不可小觑，核心APP“喜马拉雅”以超强表现领跑，主打轻巧特点的“喜马拉雅极速版”获得行业第六的亮眼成绩。
发展驱动力：在线音频内容消费市场伴随5G、大数据等技术驶入发展快车道
在线音频内容消费市场的出现是科学技术升级下的产物，在过去的二十年里，这一市场伴随着互联网的高速发展而不断壮大。 随着工业和信息化部积极考虑将包括5G、大数据等在内的重点领域纳入 “十四五”国家专项规划, 在自上而下的引导下，5G、大数据技术必会在我国迎来高速发展阶段，其所带来的技术变革、产业变革都将作用于音频 娱乐 产业链的各个阶段，包括制作、传输、播出等，为大众带来更加优质、更加沉浸的 娱乐 体验，从而促进在线音频内容消费市场的快速发展。
发展驱动力：“耳朵经济”有效扩展内容消费场景
如今生活节奏越来越快，在碎片化时间里，在线音频越来越受到人们的青睐，其经济价值也越来越凸显。 “耳朵经济”以听觉为主要内容形态，有效地在长短视频之外扩充了人们的内容消费场景，具有更强的场景渗透性，适用于更多的应用场景，如通勤、助眠、亲子陪伴等，由此“耳朵经济”成为当下市场的流行趋势，并逐渐发挥出令人不可小觑的商业潜力。
出版产业融合：有声化推动市场数字化转型，构建数字出版生态圈
当下，出版业已经进入数字全媒体时代。 在过去的二十年里，从传统的纸质出版到数字出版，再到将图书版权改编为影视、有声读物等新兴的内容形态，数字经济时代下的出版市场正在积极转型，不断拓宽自身的产业边界，将优质的图书资源辐射至更广泛的大众群体，为视力障碍、阅读障碍人群提供了更多阅读的可能。
尤其是在“耳朵经济”的发展背景下，有声书、广播剧等音频资源作为数字阅读的延伸，大大提高大众对碎片化时间的利用效率，而随着智能 汽车 、智能家用音箱等其他联网设备的日益普及，有声读物将更加深度融入人们的生活。
影视产业融合：影视、有声作品同步播演成新趋势，延展内容IP商业价值链
相比影视作品，音频内容具有成本低、制作周期短、付费转化率高的特点，在这一背景下，近年来影视公司积极与音频平台联合，涉足有声剧行业，将其视为旗下IP商业化的重要渠道之一，影视、有声作品同步播演，以及提前通过有声剧“追剧”正在成为新趋势。 大IP与音频行业的联动，能够拓宽IP的应用场景，起到帮助剧集释放长尾效应甚至预热的作用，在一定程度上扩大影视作品的粉丝基础，而影视IP高热度的反哺以及专业制作团队、大资本的涌入，也为音频市场的发展带来更加旺盛的生命力。
游戏 产业融合： 探索 有声市场，助力IP世界观及内涵构建
内容形态：丰富样态满足音频用户的学习、 娱乐 等各式需求
随着国内在线音频市场的不断成熟，以及文娱市场中的其他细分市场如影视、直播等的相互影响，为了满足更多用户的 娱乐 需求，目前已经衍生出音乐、播客、有声书、脱口秀等多个内容类型。
平台内容形态特征：综合平台全面开花，阅读平台深耕有声书。
音乐、有声书、广播剧、直播、戏曲文化、脱口秀基本成为综合性平台的内容标配，随着播客在国内的流行，播客也成为头部平台布局的内容垂类。
有声阅读平台目前除了深耕有声书领域之外，对播客投入较高的重视程度，另外为了扩大受众市场，在戏曲文化、脱口秀这两个用户粘性相对较高的垂类也有布局。
有声剧日益专业、精品化，为大众打造沉浸式“声场”
有声剧作为相对新颖的内容形态，拥有着独特的优势：1）有声剧主要通过声音来讲述故事，篇幅不受限制令情节更加完整，同时通过语音、语调、音乐、特效等信息的传递为听众保留更多的想象空间；2）和影视剧相比，有声剧的生产周期较短，制作成本也相对低廉；3）有声剧不受视觉所带来的信息干扰，听众的思绪与 情感 更易被带入由声音构建的世界当中，获得更加具有沉浸感的体验。
头部音频平台如喜马拉雅凭借自身的技术、团队、资金等优势发力有声剧赛道，带领音频市场的有声剧生态逐渐走向专业化、精品化，为文化IP的开发树立起全新“路标”。
播客生态日趋繁荣，多元内容彰显人生百态
播客如今正在年轻群体中流行，原因主要在于以下几点：1）播客具有强烈的伴随性，不必对内容花费过多的注意力和 情感 投入，个体更易从内容中抽离回归现实生活；2）播客以对话的形式在节目里重现朋友聊天般亲切的社交情景, 营造出细节丰富、情谊深厚的氛围，更好地起到 情感 慰藉的作用；3）用户依据自身的兴趣喜好、价值观等与播客内容形成 情感 认同，更易与其构建一个坚实的“ 情感 共同体”。
当下，包括喜马拉雅、荔枝、蜻蜓FM等在内的各大音频平台纷纷布局播客领域，在如此背景下，音频市场的播客创作者生态正在逐步扩大， 科技 、新闻、亲子、文化、 娱乐 等多元题材的“内容池”逐渐成型，推动播客生态日趋繁荣。
内容生产流程：主流平台推动音频制作工业化水平提升
经过多年的发展，在专业人士、品牌主不断涌入的驱动下，在线音频市场的整体内容质量有显著的提升。 以喜马拉雅为代表的主流平台不断投入技术研发和流程打磨，通过提升工业化水平，助力创作者实现更优质的内容表达。
对于一档相对专业的音频节目，目前已经形成了一套完善的生产流程，从策划、录音、制作到分发，各部分环环相扣，呈现出精细化、体系化的特征。 这样一档节目从创意诞生到最终播出，往往需要至少一到两个月的时间。
内容合作模式：平台注重创作者生态，培育良性内容生长土壤
目前，音频平台与内容创作者之间的合作模式主要分为版权买断、联合出品、内容承制三大方向，根据对内容创作者的人气、作品数量、风格等多重维度的考量，音频平台与内容创作者之间结合实际情况选择匹配的内容合作模式。
版权买断指平台一次性向创作者支付费用购买产出的内容，后续因内容产生的相关收益归平台所有；联合出品指平台与创作者共享版权，创作者负责内容制作，平台负责运营、招商等，前期制作费用一般由创作者承担，平台根据作品流量表现与创作者收入分成、广告分成等；内容承制指平台承担创作者的制作成本，创作者负责内容制作，版权归平台所有。
用户画像:以高消费能力、年轻、一线以上城市、男性为主
我国在线音频用户的基本画像呈现出年轻、具备高消费能力、居住于大城市的男性的特征。 具体而言，在性别方面，男性用户是主力军，占比达到65%；在年龄层次方面，以90后为主，24-30岁的用户占比达到46.2%；在城市级别方面，超一线和一线城市用户组成核心部分，比例将近60%；在消费能力方面，中高以上消费人群是当下的主流用户，占比高达70%。
用户行为：音频用户粘性高，七成用户同时拥有3个以上软件
整体来讲，在线用户对音频内容的使用频率处于高等水平。 超过八成的用户有每周听音频的习惯，一周听3-6次的用户是最为庞大的群体，其次是每天都听音频的用户，占比达到20%以上。
大部分在线用户不局限于使用一款音频软件，在不同软件之间切换是常态。 超过七成的用户在电子设备中下载的音频软件数量在3个以上，拥有3-5个软件的用户群体占比最高，达到46%。
用户行为：覆盖用户多元生活场景，七成用户为满足 娱乐 需求
音频内容已经成为在线用户上下班通勤期间的“陪伴利器”，78%的用户选择在通勤时收听音频内容。 另外，开车、运动期间也是在线用户使用音频的常见场景，超过60%的用户会在此场景中收听音频。
娱乐 、社交、学习是在线用户收听音频内容最为主流的目的，73%的用户认为音频内容是 娱乐 消遣的重要工具，将近50%的用户是为了日后在与朋友聊天时有谈资，36%的用户会通过音频来学习知识。
用户行为：音频拥有优秀的完成率，品牌定制内容发展潜力大
完成率是评价内容产品的重要指标之一。 相比于其他内容产品，音频内容的陪伴属性强，同时在平台推荐和用户自主收听相结合的基础上，用户能够获取并收听更加适合自身的内容，因此，51.4%的用户表示在收听一档音频节目时，可以认真收听50%以上的音频内容，认真听完80%内容的用户合计占比28.4%，在音频内容时长相对较长的背景下，该等完成率代表了大部分用户对音频内容质量的认可。
用户偏好：喜马拉雅获得最高喜爱度，内容资源为选择平台的核心影响因素
喜马拉雅是在线用户使用率最高的音频软件，以56.2%的占比遥遥领先于其他软件。 QQ音乐、荔枝、酷狗音乐以超过30%的使用率位列第二梯队，蜻蜓FM、懒人听书以25%左右的使用率位列第三梯队。
内容资源仍然是目前用户在选择音频平台时最为重要的影响因素，另外随着Z世代用户规模的增多，平台内的社交氛围对用户的影响程度也逐渐提升。
用户偏好：音乐受最多用户喜爱，脱口秀等新形态快速流行
音乐、新闻、有声书是在线用户收听音频内容时的主流三大选择，72.2%的用户在收听音频内容时更倾向于选择音乐类型，近60%的用户喜欢收听新闻、有声书类内容。
相声、评书等戏曲文化类音频内容也收获了规模相对可观的粉丝群体，近50%的在线用户对该类内容十分青睐。
随着音频内容在年轻群体中的流行，脱口秀、播客、广播剧等新兴内容形态也获得年轻人的青睐，拥有一定规模的粉丝。
男性对不同类型内容的喜爱度排名为新闻、有声书、音乐、戏曲文化和知识类音频，女性为音乐、有声书、新闻、戏曲文化和播客。
在线用户使用音频平台时，对音质选择功能最为重视，占比达到67%，其次是同好社区的互动功能，占比达42.4%。 随着智能 汽车 的发展，驾驶功能成为用户重视的第三大产品功能。
用户消费：60%用户拥有付费经历，具备良好的消费能力
经过近20年的发展，在线用户已经普遍建立起为音频内容付费的意识，60.8%的用户拥有付费经历。
在线用户在音频内容方面具备一定的消费能力，平均每年花费50-500元的用户几乎占据半壁江山，22%的用户平均每年为音频内容投入的金额在1000元以上。
用户消费：用户消费欲望强，消费音频内容类型丰富
音乐、有声书是音频在线用户最为青睐的付费内容类型，50%的用户拥有为音乐付费的经历，超过42%的用户曾为有声书付费，侧面展现了这两类内容相较于其他类型具有更高的付费转化率和用户粘性。
用户消费：注重内容质量，用户愿意为好内容买单
音频内容、价格对自身的匹配度是驱动在线用户为音频内容付费最为主要的因素，68.4%的用户表示在音频内容、价格合适的情况下愿意为其付费。 此外，音频主播的个人号召力也不容忽视，将近50%的用户会为了喜欢的主播而付费。 在电商日益流行的背景下，用户对电商带货这一新消费形式也拥有较高的接受度，36.7%的用户愿意为音频节目中的电商带货付费。
音频内容的质量是容易让其导致付费转化率低最为关键的因素，79%的用户因音频内容质量没有达到预期而不愿付费，65%的用户因内容对自身没有帮助而不付费。 这说明用户的付费更多的是由内容质量决定，这将为优秀的内容创作者提供更好的发展机会。
用户态度：超六成用户接受广告植入，音频营销发展空间大
在线用户对商业广告植入的接受程度处于中等偏上的水平，超过六成的用户认为商业广告植入可以在音频内容中出现，32.8%的用户在遇到商业广告植入时会选择继续收听内容，另外有10%的用户遇到感兴趣的广告植入时甚至会反复收听，展现了质量好的商业广告植入内容拥有着较高的价值增长空间，同时也提示品牌主值得加大音频营销投入。
用户态度:绝大部分用户接受品牌定制内容，但注重内容质量
开播的1-3分钟是品牌定制节目/直播的“黄金时间”，43.4%的用户在遇到此类内容时，会选择先听1-3分钟后再决定是否要继续播放该节目，这对内容质量提出了更高要求。 33.8%的用户能够认真听50%以上的品牌定制节目/直播。
用户态度:超70%的用户对音频市场的未来发展持乐观态度
大多数用户对音频市场的发展前景持乐观态度，71.8%的用户相信音频内容市场有更好的未来，仅有6.2%的用户明确表示不看好音频市场在国内的发展。
当下在线音频平台的问题集中于主播资源专业度不足、内容类型单一、运营活动少、增值服务质量不高、平台社交感弱等问题。
运营手段：面向用户&创作者，辐射产业上下游
剧场化运营：以优质内容和类型化宣发赋能，增强IP长尾效应
目前，剧场化运营成为音视频平台的发力重点。 以喜马拉雅为例，目前喜马拉雅已搭建回响剧场、白夜剧场、赛高岛、类星体剧场、书岛等多个精品有声剧场，以类型化的方式为用户带来系列精品有声剧，涵盖经典文学、科幻故事、悬疑佳作、二次元作品等多个题材的内容。 剧场化运营不仅可以帮助平台通过打造细分圈层以增强用户粘性，也更容易让同类作品发挥出集聚效应，增强IP传播的长尾作用。
商业模式：变现体系日趋成熟，商业价值得到充分挖掘
目前，我国音频内容消费市场的商业模式已经成型，且形成了丰富多元的盈利渠道。 对于TOC市场来说，知识付费、用户打赏、衍生周边售卖是音频 娱乐 平台常见的盈利手段，而对于TOB市场来说，品牌营销、版权售卖等形式为音频 娱乐 平台提供了广阔的商业想象空间。 各个平台根据自身的发展特色，逐渐 探索 出适合自己的盈利渠道，反向激发了我国音频内容消费市场的发展潜力。
商业价值点：以内容消费建构“种草—拔草”的商业化闭环
接受信息是人们日常生活中不可或缺的组成部分，因此内容平台是在线用户接触最为频繁的平台之一，也是相对容易让用户产生消费欲望的重要场景。 有近95%的用户能够接受为了专门满足自己的 娱乐 需求以及填充自己的碎片时间而购买付费音频内容。
由于内容具有高包容性、高开放性、高可读性等特点，内容平台是广告主向用户推送硬性广告和软性广告的优质渠道。 用户在收听音频内容时接收品牌的相关信息，并由此触发后续的“认知-兴趣-行动”一连串的反应，最终形成购买转化率，完成内容商业化的转变。
营销手段：声效融入多元场景，开启音频营销沉浸式体验
音频市场的营销手段具备丰富多样化的特点，如今已经逐渐开发出品牌电台、整合营销、跨界营销、播客营销等多个玩法，同时能够渗透至睡眠、通勤等多个音频内容场景。 通过干货节目、直播间、车载音效、快闪活动等，音频帮助广告主精准触达更多的用户群体，快速、有效地建构品牌形象。
喜马拉雅123狂欢节：打造节日品牌，驱动“耳朵经济”发展
第六届“123狂欢节”作为喜马拉雅的年度重磅节日，在全新优质内容上线、价格优惠力度大、行业精英直播力荐等多重维度的驱动下，唤起大众对精神内容消费的热情，成为推动国内“耳朵经济”市场发展的有效“助推器”。
喜马拉雅123狂欢节：首次试水节日晚会，打造新营销范本
市场规模：用户流量持续增加，基本覆盖大众的全生活场景
目前，国内在线“耳朵经济”市场的月活跃用户规模维持在8亿人次左右，进入市场稳定期。 易观分析认为，随着用户收听习惯的逐渐养成和应用场景的不断丰富，未来在线音频的市场规模将会持续增加，“耳朵经济”将会迸发出更大的想象空间。
竞争格局：新玩家入局，“耳朵经济”潜力无限
当下，老牌玩家如喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝、QQ音乐、网易云音乐等已经获得较为稳固的市场地位。 然而，在线音频市场中的部分赛道尚未出现绝对赢家，意味着该市场蕴含着极大的商业机会。 随着当下播客、有声书等在线音频赛道的火热，一些实力强大的企业也开始布局这一赛道，而老玩家也不甘示弱，纷纷以音频为核心持续深耕，甚至延伸产业链条。 易观分析认为，在新老玩家你争我夺的激烈竞争下，在线音频市场有望激发出更大的商业发展潜力。
内容生态：播客、有声剧成为音频平台的商业价值重要支点
商业模式：音频电商带货兴起，平台开辟收入增长第二曲线
如今，电商带货成为流行，不同类型的平台纷纷加入电商带货行列。 以喜马拉雅为代表的新玩家入场，表现相对亮眼的数据已经验证了“声音带货”的可行性。 随着平台对“电商带货”模式更加深入的 探索 ，一套成熟、系统的“声音带货”模式将会日渐成型，成为音频平台的重要收入增长线。
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后疫情时代，演唱会很可能会转为线上演出。 因为现在疫情还是处于不稳定的状态，那也意味着线下演出的举办还是难以实现。 那么在这样的大环境下，线下开办演唱会就变得遥遥无期了，自然就转成线上演出啦。 1.只要还有疫情，线下演出就遥遥无期尽管是后疫情时代，但是疫情还没有完全消除，那线下演唱会，会根据疫情不断的延期，很大可能上也是处于遥遥无期的状态。 毕竟在疫情的这个环境下，开办线下演唱会，还是要考虑诸多的因素，因为歌迷朋友们看演唱会，会涉及到人员的聚集，要是疫情仍没有得到有效控制，没法线下演出的。
2.在这个大环境下，恐怕很难线下演出
因为疫情的关系，明星要开办线下演唱会也要考虑很多疫情的防控问题，毕竟歌迷朋友们都来自各个不同的地方。 即便要开办线下演唱会，也要有开办的条件，不然的话，线下举办演出还是有很多问题和潜在的风险的。 主要疫情还没得到有效的控制，所以难实现。 毕竟开办线下演唱会的大前提就是疫情要控制住，但以目前的情况来看，疫情防控还是很严峻的，所以只要有疫情，短期内，线下演出恐怕还是没办法照常举办的。
3.线上演出可能会成为一种新型趋势
像最近周杰伦的演唱会，就是以视频的形式在线上重映了。 尽管演出形式由线下的演唱会改为了线上的视频表演，但在当下的这个疫情环境下，线上演出还是更为稳妥的一种新型表演方式。 这样的表演形式也蛮不错的，粉丝朋友们足不出户，就可以在线上看到偶像的表演，也能够避免人员的聚集，以及规避掉疫情所带来的潜在风险。 我身边的几个朋友，都是周杰伦的歌迷，在线上视频重映后，他们都超级激动，各种分享。 所以说，在后疫情时代，疫情还不稳定的情况下，线上演出也逐渐会成为一种趋势吧。
最近朋友们刚看完周杰伦的线上演唱会。 说到：虽然线上演出没有现场的观感强，也不能近距离观看舞台，震撼力弱，更无法感受到演唱会现场的呐喊声和尖叫声，但在当下的疫情环境下，在线上看演唱会还是会比在线下看演出更安全一点，也能规避些风险。
采访 撰文 | 程杰 刘天琳
内容总策划 | 郭楠
今年6月份，程一换上了新的面具，新面具弱化了五官，纯白色骨骼式的一体化结构更显时尚感。
（「程一电台」创始人）面具形象的升级也契合了近两年程一本人的变化：
从单打独斗的个人主播，到创业者，程一组建了一只以情感音频、文字为主的团队，「程一电台」的内容得以被更加广泛地传播。
以女性粉丝为主要受众，程一也在做更多的事——每日录节目、写书、健身、直播、录广播剧，甚至还出了几首歌。 2014年，程一开始在各大音频平台上传节目，到现在「程一电台」的音频节目已经更新了一千二百余期，五年的时间里，除了一些特殊情况，程一几乎每天都会更新自己的音频节目：“我也没有想过自己会坚持这么久，当时是出于兴趣爱好录制的节目，越往后受众越多。 很多听众留言给我，说每天听不我的声音就睡不着觉，这让我觉得自己有了一种责任。 ”程一说现在每天给听众录音已经成为一种习惯。 「程一电台」的节目以情感为核心，包括睡前陪伴、情感、星座物语等内容，温暖治愈系的风格已经吸引了全网3000万粉丝，其中90% 是女性，全网播放量超过50亿次。 2017年4月，「程一电台」获得了魅动力领投、真顺等基金跟投的数百万人民币天使轮融资。 其后，程一成立了公司，并且将办公地点搬到了北京。 同时，以「程一电台」为主 IP ，程一的公司开始签约、搭建主播矩阵，制作主题更多元化、形式更丰富的音频内容。
2018年2月，程一电台获得了微影资本千万元Pre-A轮融资，8月获得红杉资本、梅花创投A轮投资。 2018年起，程一开始走向校园，线下演讲活动已经走进了上百所高校，三四线城市是重点。 程一回忆自己刚读大学的时候，也有遇到一些情感问题不知道该怎么处理，“当你遇到这些情感问题，有人能给你引导和解答，并且随时都能跟他互动。 在成长的路上，我觉得这是一件美好的事。 ”程一说线下的活动能够让自己与粉丝建立更为紧密的信任关系，从而在更大程度上传递“程一的声音”对粉丝的积极影响。
01、从声音的陪伴讲起
“年轻群体的共性就是情感问题”
大学毕业之后，程一就一直在广播电台做播音工作，做的就是深夜情感类的节目。 2014年初，程一开始接触到互联网电台，“当时我本人对做电台很感兴趣，情感也比较丰富，出于个人爱好，想在网络上录制一个属于自己的一个专属电台，就是现在的程一电台。 ” 机缘巧合之下，「程一电台」赶上了情感电台火爆的风口，并成为了情感音频领域的头部主播。 目前，「程一电台」在蜻蜓FM、喜马拉雅、网易云音乐等主流音频平台累计播放量已经超过50亿，单期节目播放量超过1000万。 “我们的受众是以15岁到25岁为主，90%都是女性，10%是男性。 ”程一介绍，现在包括「程一电台」在内，程一公司产出的主要内容都是面对年轻女性、女大学生。
互联网音频的受众更加年轻，是区别于传统电台的一大特点。 程一说，对于情感电台来说，受众年龄不一样，遇到的问题也就不一样：“我之前做传统电台，受众大部分都是开车的，比如三四十岁的女性不可能说我追的男生不喜欢我，该怎么办？网络电台的听众是很年轻的，手机收听也很方便，很多00后、95后的困扰就是喜欢的男生不喜欢自己不知道怎么办？”程一认为，年轻受众里的主要的共性问题，第一个是男女之间的情感问题，第二个就是学习、生活目标等等。 在传统电台中，深夜情感节目一直是收听情况、听众反馈非常好的一种类型，如《神州夜航》《相伴到黎明》《夜空不寂寞》等节目，曾记录了一个时代、一个地区的中国式情感现实，青音、万峰、胡晓梅等知名情感主播都曾以个性鲜明、直入人心的不同播音风格影响了千百万人。 最早由姚科播讲的《千里共良宵》节目序词中，他用充满磁性而温柔的声音讲出：分享您的喜悦，聆听您的心声，您的心情有人懂，夜晚的心灵不设防。 程一的声音就是那种典型的磁性而温柔的男声，在他的理解中，情感类的音频内容很像早期的情感杂志等，有声化后这类内容有了声音的加持会显得更加真实、贴近生活。 “听众可以在收听的过程当中，学习到如何处理情感的问题，听到一些正能量的故事，能够陪伴他们的这种青春期，这让我觉得很有意义。 ”
程一介绍，未来的规划中，他们团队将以声音为基础，搭建和完善一个服务年轻女性的情感声音社区。 “我们的定位从始至终都是年轻女性。 ”一种类型的内容服务的往往都是一个人阶段性的需求，程一认为，就情感的需求而言，年轻的、有情感困惑的受众是一直存在的。 「旧人去新人来」，程一这样看：人都有青春回忆、恋旧的情节，但我们的内容也会有一点点的变化，也在提供情感之外更多品类的内容。 “用户长大了，可能情感不是他们的第一位，没关系，我们还有其他的内容，知性的，精神层面的，我们都会提供。 ”
02、团队化的挑战与远景
“我一个人的精力是有限的”
回顾从2017年拿到第一笔投资到现在的两年时间，程一自己也有着了不小的变化：
“我最初只是一个内容创作者，之后去接触资本、融资，再到管理一家公司、组建团队，自己在商业管理方面还是需要不断加强的。 但我很幸运找到了一些非常合适的合伙人，整个团队都非常的配合。 ”
「程一电台」每天都能接到二十万的用户私信，很多用户把他们的节目当做树洞，倾诉自己的情感问题，“我是很想帮助她们解决情感上的问题的，但我一个人的精力是有限的。”
程一说，大量的私信显示了用户对他们的信任，现在团队的整体的规划和方向就是更多、更有效地解决年轻女性的情感问题。
目前，程一的公司已经签约了500多位主播。
这些主播70%都有传统电台的工作经验，他们想在网络上通过自己的声音产生一些价值。 与程一的公司签约后，这些主播会针对性的进行独立的、专门的塑造、运作。
“这些有传统电台、情感节目经验的主播，在听别人倾诉，解决情感问题方面会更加专业。”
其余的30%左右很多是播音主持专业出身，有些出色的主播，程一的公司会以投资的形式进行合作，比如说「陈末电台」就是程一提供一部分资金，支持他在自己所在的城市去成长。
成立团队、公司后，程一提供给听众的不再仅限于一档情感节目，他们有了更多元、更丰富的内容。
“我们现在还有一些关于大学生、校园类的脱口秀节目，有回答听众每天遇到的情感问题的心灵诊疗室类型的节目，还有一些睡前故事、艺人专访，其实整体还是围绕大学生这样一类的人群，但内容形式更丰富一些。”
程一介绍，他们大概有一两百人的线上文案团队，基本都是在校大学生、高中生，所以整体内容也会更接近日常的生活。
目前，以智能音箱为代表的消费物联网产品的普及度在提高，智能硬件为音频内容带来了新的渠道、新的可能性。 「程一电台」此前和天猫精灵等智能音箱也有过一些内容合作，有音频内容采购和定制独家内容两种方式。
接下来，程一团队还会推出一款「程一二次元形象」的手办，也是向智能硬件这个方向发展。
他介绍，这个产品会跟专业的智能硬件公司合作，主要会有两个功能：一是作为树洞，用户有什么情感问题就可以直接向它诉说，同时这个产品还能回答一些有关情感方面的问题；另一种就是作为新的音频内容的渠道，里面会收录一些新的、独家的音频故事。
03、以音频为核心的商业化
“年轻女性的情感声音社区”
程一介绍，目前整个公司发展的首要目标，是要做年轻女性的情感声音社区，主要有两个方面的规划：
一是用户的增长，比如说今年继续进行「百所高校巡回演讲」，也是去大学校园当中拉新用户。 这个计划里，程一要去三百余所高校进行演讲，三四线城市的高校是重点。
二是培养自己的主播，一个情感声音社区必然要为用户提供情感的解答服务，那就需要很多的优质主播来提供这种服务。
除了录制节目，程一还做音频直播，他觉得音频直播能够跟听众更多互动、联系，提高用户粘性，顺带有一些直播打赏的收入。
在用户的互动上，程一还做了很多和歌手、作家、艺人跨界的合作。（「程一电台」×焦迈奇）
例如与歌手的合作，程一团队策划了很多和民谣、摇滚、说唱等不同风格的合作，用类似「电台与歌」的新颖形式呈现，比如程一跟房东的猫、焦迈奇等歌手的合作。 程一认为，同样的内容用户每天听还是会存在疲劳的，但节目内容多样化、形式多元化就是新的选择。
“如果你不想听情感的了，那我们还有脱口秀等多种类型的内容。 我们签约了500多位主播，就是想让我们的内容更加丰富，打造一些不同类型的电台，满足用户多元化的需求。
比如心灵诊疗室，用户在遇到情感问题的时候，发私信告诉我们，我们以回答的形式告诉她们，倾听她们的声音，陪伴她们度过孤独的夜晚。”
程一团队目前还有一个内测的小程序，就是让用户在上面自由的表达自己的情感问题。 之前用户只能通过网易云音乐、qq音乐、蜻蜓FM等音频平台与程一沟通，比较分散，程一认为有了这样一个专门的平台，再加上他们签约的500多位主播，可以更好地来陪伴她们，倾听她们的声音，解决她们的问题。 据程一介绍，目前公司的营收主要分为三个部分：
第一种是，目前他们开办有电台的主播商学院「西柚学院」，定位于以音频主播为主的泛娱乐文化教育及培训平台;
第二种是，做内容付费、情感咨询付费，这个是为大家提供的一种付费性质的服务。
第三种就是广告电商，但程一表示，目前网络音频这一块广告市场还不成熟。
（西柚学院第一期签约仪式）目前增长前景最好的是「西柚学院」的业务，程一称这块业务是一个完整的闭环：一方面学员付费在程一这里边培训，培训完之后可以签约到他们公司，来做情感咨询、主播直播等工作，这样可以非常有效的培养人才，并且在公司内消化、形成不断成长的团队。
04、声音是一个慢生意
“和用户保持一致”
10月17日，程一新书《往后余生，目光所至都是你》面世，这是他的第三本书，很快登顶当当网青春文学类榜首。 这本书基本上是他在出差的路上写完的，回顾了成立公司后两年的变化，年近三十的程一有了更多感受。 近期，程一的最新单曲《新欢》《关于郑州的记忆》也在网易云音乐上线了。 同时，他还入选了2019年福布斯中国30岁以下精英榜单。 这两年时间，录节目、开公司、写作、唱歌、健身，给听众提供更丰富内容的同时，他自己也变得更加丰富起来。 对于出书，程一说，这是一个让更多的人了解到这个行业、了解程一的方式：“有些人是看书的，但不听电台的，我觉得能让别人从书中了解到「程一电台」，首先是一种传播，其次对有需要的人也是另一种陪伴。 ”
（《往后余生，目光所至都是你》读者书评）
谈到与听众长久的情感关联，程一认为主要有两方面的原因：
第一，内容的日积月累，程一从14年就开始录制节目，坚持五年每天更新；第二，每天听情感故事，用户是有情感投入的，尤其是陪伴的过程，与电台的情感关联就会从内心当中慢慢培养起来。
两年来，「程一电台」从一档节目向更加团队化、多样化的方向发展，以前被朋友叫做“程胖”的程一，也成为了健身达人，换上了更加时尚的白色定制面具。 “我认为声音还是要有一定的神秘性，听程一的声音比看到程一本身更重要。 ”程一还表示之后团队也不会太涉足视频领域。
“「程一电台」之所以能做长久，是因为一直与用户保持密切的联系，用户时刻对我们的内容保持一种新鲜感。”
在内容上，程一电台形成了PGC和UGC共同构成的内容生产体系——30%由其原创产出，70%则来自听众，程一团队只需要进行改编、搜集，然后录制。
程一说，如果说完全是靠自己，可能会渐渐的偏离用户的需要，“吸引用户首先要做的就是了解用户，和用户保持一致，深入到用户当中。”
对于音频内容的未来，程一认为这个市场会越来越大，它必然也需要更多的内容、更多的内容提供者。
“特别是情感内容，它一直是一个慢生意，人们无论是贫富，对情感的需求是不会断的，所以需要更多的内容来支撑这个行业。”
