文章编号:1714时间:2024-05-29人气:
这届618,消费者的热情还未显现,商家的怒火先爆发了。5月21日京东618开幕次日,多家图书社抵制618图书大促登上了热搜。此次争议与去年双十一京东采销与电器品牌之间的闹剧类似,都是大促期间平台与商家的利益冲突。在电商行业疯狂卷价格的当下,两者之间的冲突频频出现,在社交平台上,电商运营吐槽平台的帖子比比皆是。
图源:小红书根本矛盾就在于,平台希望借助低价赚吆喝,但羊毛却让商家自己出。以京东百亿补贴为例,据财报显示刚启动百亿补贴的2023年第一季度,京东的营销费用反而同比下降了8.04%。徐雷退、许冉上之后,京东首席执行官兼执行董事许冉确实显示出了自己强有力的成本控制能力和财务管理能力,让京东在多次补贴、大举投放的情况下,依然做到了利润增长。但是短期来看,京东的数据是增长了,但商家的反抗也在变强,增长找不到后续的动力。我们在《电商这一年》中探讨过,京东的核心问题在于流量大盘太弱,导致商家的增长空间有限,难以以量换价,形成了恶性循环。
不解决流量大盘的关键问题,京东就无法做到真正的低价和增长。有趣的是,520当日,京东采销直播间请到了进军网红事业的周鸿祎和京东CEO许冉参观京东总部,试图给京东直播再添把火,进而解决流量问题,但最终直播效果较为有限,久居幕后的许冉面对镜头稍显局促,且据每日人物报道,直播间的用户停留时间不到3分钟。许冉亲自上场救京东直播,与此次618出版社对平台的喊话两两结合,恰好将京东的伤疤揭了开来。或许就像阿里巴巴由十八罗汉蔡崇信和吴泳铭坐镇一样,相比于许冉,创始人刘强东才是最能推动京东走出这个不安全的舒适区,重新找到新方向的人。
补贴不真心,京东吃老本采销动不动就给商品报活动,把价格变低,也不告知我们。一位京东自营商家说道。由于自营产品收入占总收入的80%,是京东的基本盘,作为供应商们的销售渠道,京东为了保证自身利润,实现低价最直接的方式,就是向供应商压低进货价格。一位电商运营提到,一件商品在抖音被平台补贴了20元券,京东发现自己不是全网最低价了,直接就操作改价降了20元,这个费用成了我们商家自己贴。事实证明,这一策略颇有成效——在疯狂的价格战比拼之下,京东2024年第一季度仍然实现了收入和经调整利润的双增长。当然,在理想状态下,短期内,京东可以借助向商家要低价,来压缩供应链成本,实现业绩的增长,而从长期来看,只要此次降价,能够为商家吸引来足够多的消费者流量,让商家发现降价后,仍然可以通过薄利多销,实现利润增长,就能让低价的轮子转动起来。
但事实上,随着商家和平台的矛盾加剧,商家正在发现,降价吃力不讨好。一般而言,降价之后,供应商会得到京东的流量扶持,自营商家周礼告诉「自象限」,与京东采销合作定制低价产品之后,流量飙升,相较于京东的日常流量,降价后实现了大幅增长;但是相较于抖音甚至天猫而言,这一增长并不显著。之所以周礼仍在配合京东的原因,还是老生常谈的男性用户——尽管增长数额不大,但我们在京东的增量人群和其他平台不同,这是吸引我们的地方。具有护城河的低价只有规模效应和极致效率两种。换言之,京东的流量大盘不增长,继续扮演着渠道商的角色,挤压着供应端的成本,并不是长久之计。
痴迷于降本的隐忧还在蔓延,有商家表示,京东采销端一个工作人员对接百十个商家,导致问题解决慢,效率低。这或许是因为除了外部成本,京东也在精简内部人员成本,这从2024年第一季度一般及行政开支费用骤降30.0%上也可窥见端倪。向供应商们要低价只是改变消费者心智的事实基础,京东还需要找到刺激增长的新动力,为商家提供加大投入的燃料。
事实上,早在去年,京东就已经围绕着第三方商家引入和内容激励两个维度,重整平台生态。第三方商家入驻,相较于自营,不仅能够带来丰富的价格力产品,还能够为平台提供广告服务收入;内容激励则是能够为京东
京东不是刘强东的。
刘强东已经卸任CEO。除了退出公司的高管职位,刘强东还曾多次减持京东系股票。2022年6月17日,刘强东减持股票。根据此前在港交所提交的文件显示,刘强东对公司仍有控制权。截至2022年3月31日,刘强东占股13.8%,占总投票权的76.1%。
人物评价
《财经》杂志:他出身平凡、行事果敢,有时显得鲁莽,却拥有独到的战略眼光,而且越来越表现出超越草莽英雄的潜质。十一年,昔日草莽英雄终成今日商业领袖,但越是接近成功,就越是感受到失败的迫近,他没有停下,他是刘强东。
《财富》:"刘强东所创立的京东集团发展迅速,他打造了由数万人组成的配送力量,确保订单在中国超过130个区县实现当日送达。虽然公司上市后刘强东已经成为亿万富翁,但他依然充满亲和力并很'接地气',没有明星CEO的架子,每年抽出一天时间亲自为客户送货。"
京东还是那个只是外界眼中“烧钱机器”的京东吗?最近刘强东手握的多只独角兽和京东 健康 的赴港上市恐已给出否定答案。 别的企业融资烧钱,能不能烧到B轮都很难说。 总之是烧完就没了下文。 京东却是融资改革同步进行,常常在关键点上弯道超车,竟也从“烧钱”中走出一条很难被复制的坦途。 刘强东委实深藏不露。 很多人的疑问在于,刘强东到底是怎么把之前亏损的京东扭亏为盈、还孵化出多只独角兽的? 其实不论是京东自建物流,还是其他业务的发展沿革,有心人都能从各种繁杂信息中抽丝剥茧出刘强东的惯有风格:常常是先“赔钱”再赚钱。 比如京东自建物流,刚成立的时候无人不笑称这是吃力不讨好、会赔得底裤都无的苦差事。 可刘强东愣是疯狂投入各项成本“砸”出了京东物流这一独角兽。 其实京东物流成功的关键就在于其坚持提升不可替代的优质服务不动摇。 刘强东一开始就做的就是不局限于传统物流的事。 物流与电商结合、自成体系自我消化和输送资源以最大程度提高效率,就像通过升级机器零件让机器达到最大的效能。 一点一滴的积累就能实现最后的超越,这大概是我们能从刘强东身上学到的一点经验。 不只是京东自建物流,京东零售也一心做精选SKU;京东数科为行业做解决方案、为自家其他板块做技术支撑;京东 健康 投入甚巨、不计成本......这些板块执着钻进某些点的风格其实都和刘强东发展京东物流的“疯劲”一脉相承。 而更精彩的八卦莫过于京东当年以少胜多,用“赔钱”方式彻底赢得与当当和新蛋竞争的 历史 。 2009年的电商行业还是当当的天下,那时候京东老三,新蛋第四。 京东直接把新蛋“干掉”的方式简单到不可思议:就是死死咬住价格战,不比谁挣得多,只比谁赔得少,这思路和胆量不可谓不奇葩。 更低的成本、更低的价格,铺开规模,市场有了,京东就胜了。 干完新蛋,京东就直接干老大当当。 图书市场是京东一直没机会入场的肥肉,当当正好下手。 当当不是做细做精吗?京东就做大做全,让消费者能在京东图书买到所有他们想要的书。 免费赠书、会员享受图书折上折、少儿图书疯狂促销四折封顶。 这一下直接让京东整个图书品类销量涨了四五倍,把当当伤得不轻。 企业家先“赔钱”需要很大勇气以及精确的前瞻性,才能确保在每次重大竞争中弯道超车、以少胜多。 其实从刘强东的逻辑就能看出其前瞻性:不管是打价格战还是采取别的策略,京东一切的动作都一心为了提高成本效率用户体验;做最苦最难的事情、追求长期回报。 这也算所谓的“十节甘蔗理论”,即:你在行业的地位取决于你为行业的贡献。 也就是说,企业对行业的贡献越多,在行业的影响力就越大。 企业创始人的风格往往会对企业文化和行进方向起到巨大影响。 京东就是一个很明显的例子。 刘强东最近手握几只独角兽,也算商场赢家了吧。
京东是中国最大的电商平台之一,刘强东是京东的创始人之一,也是京东的CEO。然而,最近京东宣布将刘强东从公司高层中踢出,这一消息引起了广泛的关注和猜测。那么,京东为什么要把刘强东踢出呢?接下来,我们来一起探讨一下。
事件经过
在2018年,刘强东被指控性侵一名女大学生,并被警方调查。这一事件引起了广泛的关注和热议。尽管最终刘强东没有被起诉,但他的声誉受到了很大的影响。在这一事件之后,京东的股价也一度下跌。
然而,最近京东宣布将刘强东从公司高层中踢出,这一消息让人感到意外。在此之前,刘强东一直是京东的CEO,也是公司的灵魂人物之一。他的离开无疑会对京东产生很大的影响。
京东为什么把刘强东踢了
那么,京东为什么要把刘强东踢出呢?这个问题涉及到很多方面的因素。下面,我们来一一分析。
品牌形象受损
首先,刘强东的性侵事件对京东的品牌形象造成了很大的损失。作为一家大型的电商平台,京东一直都在注重自己的品牌形象。然而,这一事件让人们开始对京东的信誉产生了质疑。如果京东继续让刘强东担任CEO,那么这种质疑很可能会进一步扩大,对京东的品牌形象造成更大的损害。
公司治理结构需要改变
其次,京东的公司治理结构也需要改变。在刘强东担任CEO的时候,他几乎是公司的一切。他的决策和行动对公司的发展产生了很大的影响。然而,这种集权的治理结构并不利于公司的长期发展。为了更好地实现公司的战略目标,京东需要建立更加科学的公司治理结构。这样的结构可以让公司的决策更加合理,更加符合市场的需求。
公司需要更加注重社会责任
最后,京东需要更加注重社会责任。作为一家大型的企业,京东应该承担起自己的社会责任。然而,在刘强东的性侵事件中,京东的反应并不够积极。这让人们对京东的社会责任感产生了质疑。如果京东想要在未来继续发展,那么就需要更加注重自己的社会责任。这样才能赢得更多人的信任和支持。
结论
综上所述,京东为什么要把刘强东踢出,其实是一个复杂的问题。这个问题涉及到很多方面的因素,包括品牌形象、公司治理结构和社会责任等等。无论是哪一个方面,都需要京东不断地改进和完善。只有这样,京东才能在未来继续发展壮大。
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