贺哲馨的访谈深刻探讨了时尚行业与科技新事物之间复杂而迷人的关系。在2021年元宇宙蓬勃发展的背景下，人们不仅可以在虚拟游戏中让虚拟角色穿上高端时装，还可以像抢购传统商品一样追逐Adidas的NFT。贺哲馨指出，虚拟世界里拥有奢侈品并不能带来与现实中同等的社交价值，这一现象反映出企业在追求虚拟世界的乌托邦时可能会面临的挑战。与此同时，生成式人工智能的出现重新引发了人们对技术应用的思考，包括在公司架构重组、创造热点以维持关注度等方面的选择。
不容忽视的是，AI技术被认为将对时尚和奢侈品行业未来三到五年的发展产生重大影响，预计将为行业带来高达2750亿美元的额外盈利。欧莱雅集团作为行业内领先者之一，通过率先采用电商销售和投资AR技术公司等举措，展示了其在数字化和科技创新方面的前瞻性。例如，欧莱雅通过自身庞大的美容数据基础，已经在AI领域取得显著进展，以促进研发和创意实现。
欧莱雅全球首席数字与营销官Asmita Dubey的经历则充分体现了公司在数字化转型中的引领地位。她从中国市场积累的电商合作经验，不仅加速了公司的全球化进程，也使得欧莱雅在应对新技术挑战时游刃有余。Dubey在采访中强调，公司早在人工智能兴起之时便开始在营销领域探索AI应用，并已与多家科技公司展开合作。她特别提到了欧莱雅在AI生成美妆内容、个人AI美妆助理BeautyGenius以及消费者意图洞察等方面的创新项目。
虽然这些技术应用还处于探索阶段，但Dubey对它们的潜力持乐观态度，认为未来将会揭示出更多的成果。最终，贺哲馨的本文揭示了科技与奢侈品牌如何在当今复杂市场中相互作用，以及这种互动如何塑造未来的商业格局。
