近年来，越来越多的电商和MCN公司将资金投入实体经济，这一趋势显著地改变了行业格局。以遥望X27商场投入超过10亿元的开业为例，其聚集了抖音快手等平台的签约明星、网红、带货主播和博主，一场盛大的团建活动展开。据遥望称，当天115名主播共同助阵，使得线上线下总交易额超过2.2亿元。从2022年开始，不仅一家公司，多家企业频频提及扩展到实体经济的计划。例如，无忧传媒CEO雷彬艺透露，公司计划开设线下商场以完善其生态链。
直播电商作为内容经济和粉丝经济的重要组成部分，在过去几年内迅速崛起并积累了大量财富。行业正在经历转变，许多公司不满足于仅仅依赖于直播电商，而是转向品牌建设、科技投资和实体经济。这种转变不仅仅是商业策略的改变，更是对未来商业模式的重新定义。
根据网经社电子商务研究中心发布的数据，2022年中国直播电商市场交易规模预计达到34879亿元，同比增长47.69%。一些机构预测，直播电商的交易规模将占据整体线上电商市场的三分之一。
直播电商的高速增长也伴随着高投入高风险的特点。大部分头部直播电商和MCN公司虽然获得了巨额收入，但面临着不小的挑战。例如，一些公司不得不大笔投入于推广和营销费用，以维持其在市场上的竞争力。供应链建设和运营效率的优化也是关键，直接影响公司的长期竞争力。
在直播电商行业，公司的核心能力究竟在于主播的个人魅力、团队的协作能力，还是外部市场营销的策略，尚无定论。可以肯定的是，这是一个深受外部影响的商业模式，需要不断适应市场的变化和消费者的需求。
与直播电商公司不同，背后支撑这些平台的大型科技公司则表现稳健。例如，抖音和淘宝集团在电商领域取得了显著成绩，其巨大的用户基础和稳定的盈利能力为其提供了持续发展的动力。
直播电商作为一种新兴的商业模式，尽管面临诸多挑战，但其在整个电商行业中的地位和影响力日益增强。未来，行业的发展方向将更加多元化，不同企业将通过创新和战略转型来实现长期稳健的增长。
2020年一场突如其来的疫情间接影响传统生活方式，线上购物、直播电商逆势而上，迎来大爆发时期。
直播经济更是日新月异，从边缘走向主流，成为2020年最大的一个风口。
从各个平台大力扶持、网红主播带动，再到政府下场、各路明星企业家纷纷进入直播间，直播电商可谓是大咖云集，甚至连普通人都想蹭一波流量开始创业。
然而一边是李佳琦、薇娅等头部主播屡创新高、销售额不断增长；另一边却是各种“翻车”事故，刷单乱象，例如近期辛巴假货事件、杨坤带货翻车，被爆刷单等等，名人翻车又让直播电商遭人质疑，到底能不能赚钱？
我们不禁要问，直播电商变化如此快速，新一波红利究竟路在何方？
新形式：直播与电商双向融合
直播电商作为『直播+电商』，二者双向融合的产物，它是以直播为渠道来达成营销目的的形式。
这种形式是区别于传统电商的，它本质上仍是以电商为核心，但是商家拉新转化用户、流量变现的手段则是直播。
直播电商标志性开端是2016年3月蘑菇街上线直播入口，也正是2016年，4G及移动端开始普及，直播电商加速发展，吸引各大电商平台相继入局。
5年的发展，历经初探期、加速期、爆发期，终于在2020年形成一大流行趋势，让众多人纷纷入局。
简单梳理下直播电商发展的三个时期，如下：
初探期：这个阶段以传统电商平台开启直播功能为主。 从蘑菇街率先开启直播购物功能起，两大购物电商平台淘宝和京东紧随其后，纷纷开启直播功能。 此阶段以“电商+直播+内容”模式，各个平台开始孵化培养直播主播（比如薇娅就是在这个时期成为淘主播，她是第一批淘主播成员。 ）进行直播展示产品。
加速期：直播电商真正迎来飞速发展则起源于快手、抖音等短视频内容平台的加入。 由于短视频的兴起，吸引大量用户注册，巨大的流量池得以让直播在这两个平台上迅速升温、火爆起来。
爆发期：早在2019年，直播电商爆发期已初露端倪。 各个平台争相加大扶持力度，最先入局的主播也开始发挥优势，成为头部主播，这一切直接推动直播电商进入爆发式发展阶段。 而2020年上半年因为疫情缘故，宅经济凸起，更是为直播电商添了一把火，使其正式成为大风口，各路人马争相抢占流量红利。
根据相关资料数据显示，从2017年到2019年，直播电商每年同比增速超过200%，而今年直播电商的市场规模已达9610亿人民币。
根据艾媒咨询数据预测，到2021年，直播电商的市场规模将达到亿人民币。 也就是说直播电商在未来仍将保持高速发展趋势，仍然有新的红利可取。
从直播电商的发展简史中可以看出，如今在直播电商领域中，主要分为三大类平台：以淘宝为代表的传统电商平台；以抖音为代表的的娱乐内容平台以及以蘑菇街为代表的导购社区平台。
三种类型的平台侧重点和优势各有不同，但未来的发展趋势却具有一致性，仍然是如何获取流量以及流量如何留存的问题。
淘宝直播与抖音直播
『淘宝：商品丰富、供应链完善』
淘宝深耕电商领域多年，已成为直播电商行业的“领头羊”。
作为传统的电商购物平台，淘宝的优势在于其丰富的商品种类以及完善的供应链体系。 这两点对于做直播电商来说，无疑是加分项。
据36氪研究院所发布的《2020年中国电商直播行业研究报告》称：截止到2019年年末，淘宝直播间种类同比增长190%，覆盖大家电、汽车、食品、3C数码等各类商品。
同时，淘宝已于1600余家MCN机构与200余家直播代播机构展开合作......。
所以淘宝依托其完善的机制，且其粉丝相对来说价值较高。 作为购物平台，其粉丝画像更为精准，消费目的性强，所以也成就其转化成交率较高。
在直播电商领域，淘宝的优势不容小觑。
『抖音：巨大的流量是其天然优势』
抖音作为“内容+娱乐社交”平台，自2016年9月上线起，4年的发展已让其成为直播电商中“新星”。
在直播电商这块，抖音相对于淘宝其具有天然的优势：拥有丰富的流量池，依托强大的算法推荐机制，去中心化让普通人都可以轻松获取流量资源，可以说其门槛相较于淘宝要低很多。
CBNData电商营销周报聚焦电商营销领域，#行业新闻#、#平台动态#、#红人观察#、#报告精选#栏目每周精选电商营销行业大事、主流平台动态、值得一读的报告。 每周五，和我们一起积累小知识，看见微趋势。 行业新闻电商平台商家不得以商品已拆封为由拒绝“七天无理由退货”3月15日，《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》正式施行。 根据《规定》第一条，收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定、电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权等格式条款均为无效。 《规定》第三条指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的，人民法院不予支持，但法律另有规定的除外。 （来源：最高人民法院）3·15晚会涉及直播带货；北京消协称2021年网络购物投诉占比58.13%①央视3·15晚会揭露了近年疯狂的翡翠直播内幕，主播的“专业”身份均为编造，“出血砍价”则是主播和货主的双簧表演。 此外，3·15曝光插旗菜业卫生不达标、制作过程无保障等问题，多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。 3月18日，通过天猫超市或京东自营购买的康师傅老坛酸菜相关产品，无论是否拆封均支持退货退款，运费由平台承担，没有购买时限要求。 ②3月15日，北京消协发布2021年消费投诉情况分析报告。 2021年，北京全市消协组织共受理消费者投诉件，为消费者挽回经济损失2351.08万元。 商品类投诉中，家用电子电器类、食品类、日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类占据消费者投诉的前5名；服务类投诉中，教育培训服务、生活、社会服务类、销售服务、互联网服务、公共设施服务占据消费者投诉的前5名。 此外，网络购物纠纷远超店面购物，2021年共受理网络购物投诉件，占比58.13%。 其中网络直播带货类投诉较前年明显增多，主要涉及提供商品与收到不符、未按约定时间送货、假冒商标、虚假宣传等问题。 （来源：北京市消费者协会）平台动态阿里巴巴生活服务板块为裁员重灾区，核心电商仍将扩充人手从2021年年底至今，阿里的部分事业群在持续进行人员缩减。 人员规模变动最大的是生活服务板块，包括饿了么和口碑等本地生活业务以及飞猪事业部。 其次，盒马、淘菜菜（社区团购业务）也有一定比例的人员优化。 高德也在年前年后进行了部分人员优化，但比例不高。 淘系电商并未被波及，其运营、研发等岗位还在招聘中；此外，阿里云、菜鸟物流不在此次裁员范围内，但阿里云主要部门的HC已冻结。 （来源：36氪）天猫达人团队全面招募抖音、小红书等站外平台达人3月17日，据《最话》消息，阿里巴巴-天猫达人团队近日已开始全面招募包括抖音、B站、小红书等站外平台的达人。 这或意味着阿里除了入股谦寻、如涵等一线MCN机构，也要亲自下场做MCN业务了。 根据这份名为“爆红网络-天猫官方MCN达人招募计划”的通知，该达人运营机构由阿里巴巴-天猫达人团队主导运营，依托天猫的丰富资源和数据能力，为达人生态创造后链路价值，为品牌提供整合内容运营及数据洞察方案。 （来源：电商报）天猫超市上架50种鲜花，华东地区试点最快小时级“送花上门”3月17日，天猫超市集中上新50种时令鲜花，产地直发、送花上门。 天猫超市鲜花馆负责人告诉记者，相比2月下旬，3月鲜花单日销售额最高超过了4倍。 天猫超市调研显示，近8成消费者买鲜花是为了家庭日常装饰，不少消费者每半个月左右就会购买一束鲜花。 针对家庭需求，天猫超市鲜花馆提供花卉养护、摆放装饰等建议。 此外，天猫超市已启动鲜花冷链配送仓、线下新零售网点的建设，将从华东地区开始试点，为消费者提供最快小时级的“送花上门”服务。 （来源：天下网商）图片来源：天猫超市美团电商新增自营、跨境，种草社区“珍箱”升级为“逛逛”据Tech星球报道，美团电商内增加了品牌自营专营店，其运营模式类似于“京东自营”，商品由美团电商发货。 目前“美团好货”App内已上架多个品牌自营专营店，自营店铺的经营公司都为“北京三快智慧餐饮管理有限公司”，据天眼查显示，该公司为美团子公司。 此外，美团好货还增加了“全球购”专区，布局跨境电商，由跨境商家在该专区内开设店铺进行海外商品售卖。 美团还将种草社区“珍箱”正式升级为“逛逛”，立足于内容种草。 （来源：Tech星球）图片来源：美团电商抖音上线二手好物频道和回收寄卖服务；发布疫情期间商家豁免方案① 据悉，抖音商城内已上线“二手好物”频道，专门用于二手商品的销售和直播带货，覆盖数码、奢侈品、皮包和手表等。 此外，抖音电商还推出了“回收寄卖”服务，该服务内嵌在“二手好物”频道中，用户可以直接将手中的二手商品寄送至平台进行估价，用户在平台估价后可以选择由平台直接回收，或服务商寄卖的形式获取现金。 （来源：新言财经）② 3月13日，抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知。 3月31日（含）前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚，同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操作剔除，无需商家再次报备，若后续因不可抗力因素导致判罚可以发起申诉，由于疫情影响平台审核时效会有所延长，平台审核通过后，会将已经产生的处罚进行撤销。 建议商家主动与消费者沟通说明情况，积极处理消费者售后申请，同时请随时关注平台疫情信息。 （来源：抖音电商）快手电商就憋单、不友善内容开启专项治理；修订快分销平台管理规范① 3月14日，快手电商发布开展憋单、不友善内容专项治理的公告。 公告称，憋单指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架；不友善内容指带货达人在直播/短视频进行商品推广营销过程中，出现侮辱、谩骂、诅咒、污蔑、歧视或攻击他人的语言或行为。 快手电商表示，如带货达人经营小店过程中出现以上情形，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。 （来源：快手电商规则中心）②3月15日，快手电商发布《快手快分销平台管理规范》修订公告。 修订内容如下：在商户准入方面，增加商户近30天的差评率限制条件，要求商户自申请之日起近一年内不存在严重违规被处置记录，且商户的关联账号在近1年内未出现售假违规情形；更新鲜花绿植/农资、美妆/个护清洁、趣味玩物类目名称及入驻要求，新增植发养发类目；增加商户近30天差评率清退标准，清退近1年内存在售假商品等严重违规被处置记录的商家，以及关联账号存在售假违规情形的商家。 上述规则于2022年3月15日修订，将于2022年3月23日生效。 （来源：快手电商规则中心）TikTok Shop更新物流政策；扩充马来西亚电商团队① TikTok Shop将于3月26日拆分普特敏物流渠道、跨境买卖家物流价卡。 据了解，该平台将于3月26日将跨境物流成本（即价卡中的“跨境物流成本”部分）加入商品“本地展示价”中，即顾客在下单页显示的运费为本地运费，卖家在商品管理页显示的运费为跨境物流成本和本地运费。 由于顾客支付的运费不含干线运费，卖家可根据自身适合的物流模式来实时调整商品的价格。 ② 近日，马来西亚在线媒体TechNave发文称，字节跳动在马来西亚积极招募当地的电子商务人才和商业运营商，除了招募马来西亚本地人才外，TikTok也从国内招兵买马。 从近期流出的TikTok招聘信息来看，招聘岗位为马来西亚本地商家行业运营、马来西亚头部达人运营，虽然招募城市为上海，但特别备注“需外派”，由此可见，TikTok电商在马来西亚还是强调“本土化运营”。 （来源：TK出海日志）快手国际化事业部负责人将离职，国际化业务战略地位提升3 月 17 日，快手在海外全员会宣布调整国际化事业部组织架构，事业部负责人仇广宇不再担任国际化事业部负责人，并将于近期离职。 此次调整中，快手国际化事业部的产运线（产品与运营业务）将进一步收拢，由徐智威负责，海外直播负责人周驰调整为向徐智威汇报；海外技术总负责人王美宏将同时兼任国际化商业化部负责人，原海外商业化业务（主要是广告业务）负责人郑燕翔调整为向王美宏汇报；此外，安全合规、公共沟通等中后台业务也进行了整合，成立国际化安全合规与沟通合作部。 未来，国际化事业部的产运线和商业化部门将直接向快手 CEO 程一笑汇报；海外技术相关业务仍继续向经营管理委员会成员、CTO 陈定佳汇报。 据接近快手的人士分析，这意味着海外业务在快手战略中的优先级获得进一步提升。 目前快手亦再次启动内部活水，为海外业务招募人才。 （来源：晚点LatePost)红人观察潘长江回应虚假宣传卖酒：从未说过3月15日，#潘长江涉嫌虚假宣传卖酒#登上热搜。 媒体报道，3月初潘长江在一场酒水专场直播中，声称“我和茅台董事长认识几十年，昨晚我把他灌醉，让他签合同给我定价权”，但该款酒的售价高于市场价，引发争议。 据接近茅台的人士透露，所谓潘长江认识茅台董事长几十年、喝酒把他灌醉，基本是赤裸裸的谎言。 茅台也回应上述宣传不属实。 对此，潘长江回应称，从未说过这样的话，也不知道酒在外面卖多少钱，只知道供应商给的就是这个价格，“没做过半点虚假宣传”。 浪胃仙前合伙人游絮直播带货首秀，卖出274万元经历与浪胃仙的一系列争议后，游絮3月14日以浪胃仙原账号（已更名为“游絮”）开启抖音直播带货首秀。 据飞瓜数据，游絮当天连播6.5小时，一度跻身抖音带货热榜第二，最终销量为4.4万，销售额为274.1万。 其中一款话费充值商品，下单转化率达21.55%。 虽然与李杭泽（浪胃仙）的纠纷尚待宣判，但从舆论反应看，游絮占据优势。 这在其直播首秀期间也有体现，弹幕中频频出现“支持游絮姐姐”、“加油”等关键词。 该场直播为其带来约3万涨粉。 但当场直播也明显存在不足，据剁椒TMT报道，游絮直播时出现讲解不流畅、工作人员不知道如何抽取福袋等。 首秀之后，游絮如何拓展自身特色、打造“支持者”之外的IP效应，还存在一定差距。 “浪胃仙”账号归属权的最终判定，也将影响后续舆论走向。 报告精选《2022全面数字化发展下的消费市场洞察》QuestMobile发布《中国移动互联网2021年度大报告》，拆解数字化对不同人群、细分行业内消费市场的影响。 报告内容节选：1. 银发人群的互联网用户增长规模、网络使用时长仍保持增长；除头部综合电商平台外，其2022年1月对下沉电商、闲置交易类应用的使用增长尤其突出；2. 美妆行业主要通过各平台KOL官方号来构建私域流量池，食品饮料行业的渠道构成则更为多元；3. 多平台KOL整合发展已成为品牌数字营销的主要方式，以便更大发挥内容营销效用
12月22日，由七麦数据发起，投资界、闪卖侠联合主办的2020年第五届NextWorld峰会于北京召开，氪空间受邀出席此次峰会。 峰会以“跨越向新，链接增长”为主题，涵盖游戏出海、直播电商、社群营销、裂变增长等领域，汇集3000+创业者、资深大咖、权威媒体等重磅嘉宾，聚焦移动增长领域，洞察用户变革趋势，探索增长新变量，共话互联网发展新航向。 为表彰在互联网领域不断创新、追求卓越的优秀企业、品牌，会上重磅发布了“NextWorld2020年度风采奖”。 氪空间在共享办公、企业服务领域深耕多年，深受大中小企业及自由职业者喜爱，获得年度最具风采企业服务平台奖。 年度最具风采企业服务平台奖据悉，“NextWorld年度风采奖”是由七麦数据发起，联合抖V数据等众多权威机构共同创立，以第三方视角洞察和持续关注新经济领域发展动向与增长趋势。 多年来，吸引了众多互联网企业的高度关注和认可，成为行业内具有公信力的权威奖项。 本届风采奖通过多重维度分别评选出年度移动APP应用大奖、直播电商行业大奖、企业服务平台大奖共三大类奖项，以表彰不断追求卓越、寻求突破的创新产品、MCN机构、达人以及企业服务平台。 其中企业服务平台从企业影响力、数据表现、行业口碑、市场竞争力等多重维度进行综合评定，以表彰2020年度极具代表性与突出成绩的优秀企业服务平台。 除氪空间外，还有腾讯会议、创业黑马、天眼查、Adjust、闪电玩、小米游戏等5家企业凭借这一年的卓越成绩和不凡表现获此殊荣。 企业服务平台获奖名单氪空间，作为国内领先的企业全周期办公服务商，凭借强大的空间产品规划能力、智能化办公系统、精细化运营能力及创投资源，通过综合办公服务和新型资产管理方式，能够覆盖全生命周期企业办公及发展需求。 氪空间业务包括服务中小微企业的联合办公服务，为客户提供选址、定制装修、大区采购等一站式办公解决方案的客户端服务，以及帮助业主提升项目坪效与资产价值的业主端委托管理服务。 2020年，疫情冲击下，众多企业感受到前所未有的运营压力，氪空间的联合办公业务有效帮助入驻企业降低了办公成本，让企业以更高的性价比获取到更优质的办公资源和市场资源。 氪空间通过丰富的增值服务和多元化的社群活动帮助企业在专注业务的同时结识合作伙伴，吸纳发展资源，获得更好的发展。 氪空间还成立独立创新品牌Kreator Space，全面输出氪空间平台获客和运营增值能力，通过独立全配式办公空间和共享会客厅帮助企业打造生态总部。 除此之外，氪空间创造性地推出KrPass办公通行证，全国通行、包月办公、高性价比，主要面向自由职业者、初创团队、总部外小团队及销售人群等有灵活办公需求的人，帮助这部分人减负的同时为其提供高端灵活的办公服务。 氪空间及其他获奖企业亮相纽约时代广场大屏氪空间着眼于市场环境变化，发现企业、个人的痛点、难点，调整产品帮助其减负，助力其轻装上阵，让公司、个人能够专注于自己的发展，这是既是对氪空间“让办公更美好”使命的贯彻，也是积极承担社会责任的表现。 目前，氪空间覆盖全国10+城市，运营40多个联合办公社区，服务企业数量超过3000家，注册会员数超过个。 未来，氪空间将继续砥砺前行、不忘初心、专注使命，为入驻企业做好服务，同时承担更多的社会责任。
