本文讨论了新冠疫情对医药产业的影响以及连锁药店在新疫情时代的发展趋势。根据施瓦布《后疫情时代：大重构》的观点，疫情并没有带来全新的变化，而是加速了疫情前世界的趋势，并且使得连锁药店在竞争中探索即时零售这种新的业务模式。在疫情之后，连锁药店通过在线上化和服务化的探索，延续了增长势头。本文指出一些主流连锁药房在新零售领域的发展策略，如益丰药房的医药电商运营升级和生态化的医药新零售体系建设，漱玉平民的线上业务权重提升等。这些连锁药房通过创新和变革，实现了线上业务规模的快速增长和财务表现的提升，推动整体业绩的增长。最后，本文强调了即时零售作为连锁药店新的核心指标，成为竞争的必争之地，传统零售需要找到适合自己的北极星指标，以适应新的竞争环境。
新零售是微电商，采用线上线下操作，相互结合互补，是时代发展大趋势，必能带动实体新零售的再次腾飞
通俗一点的话就是运用人工智能及大数据等先进的技术手段，将线上服务和线下体验完美融合的零售新模式。 电商与线下实体不再是竞争对立的关系，而是融为一体共赢的关系，零售不再是简单的进行销售导流，而是融入了企业文化，品牌价值的消费体验享受，新零售的最终形态是现有电子商务平台逐渐消失，取而代之的是企业拥有自己线上云平台+线下个性体验门店+新物流的生态体系。 传统零售是以商品为核心满足人的基本需求，新零售恰恰是以人为核心延伸商品的使用价值。 新零售的表现形式没有固定的形态，它是零售实体店转型的趋势和方向。 它可以是线上线下全面融合的渠道零售O2O，也可以是统一连锁体验式消费，又或是服务业的零售+产业生态链等等。 只要你创业的恒心，你就可以从中找出自己的商机，新零售时代下，各种技术日趋成熟，给我们提供了更多创业商机。 新零售的核心思想是线上与线下深度融合，以消费者为中心，运用大数据、云计算、物流系统，将会员系统、支付系统、库系统、服务系统全面打通，提高效率、降低成本。
近几年以来连锁经营的发展迅速， 内外资企业跨地区、跨行业的强强联合，为大力发展连锁经营提供了经济实力。 我国连锁趋势如下：（1）连锁经营“电子化”。 近几十年来，发达国家连锁经营的迅速发展，一个重要的方面是得益于计算机技术和通讯技术的发展，得益于条形码的开发和应用，得益于销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的发展。 比如，美国“西尔斯?罗巴克百货公司”投入巨资建立起有数百台小型计算机和5万多台销售时点系统全日制工作的计算机控制系统，并引进最先进的多媒体技术、卫星通讯网络，充分利用电脑使总部与各地的连锁分店以及供应商传递各种信息，做到其所属的连锁分店都处于实时控制管理之下。 日本的连锁店在总部（本部）与各连锁分店、物流配送中心之间都实现了计算机网络化，使庞大的连锁店网络得以高效运作。 日本“西友”公司在国内各地建立了11个物流配送中心，承担本公司及邻近地区其他连锁分店的进货、配货和送货任务。 日本的“桔高”公司也利用设在全国各地的23个物流配送中心，向各加盟店提供近2/3的商品。 可以断言，随着科学技术的进步，连锁经营手段将更趋现代化和电子化。 （2）连锁企业将逐步摆脱价格战的困扰，竞争将表现为：集约式的价值竞争取代粗放式的价格竞争，流通领域企业间单独依靠价格、拼数量或始终如一地以打江山的创业品牌打“持久战”、“吃老本”、“拼优惠条件”等的竞争将被视市场需求变化、不断开展营销创新、品牌创新以及开发不同获利定位的高价值、附加价值的商品或优良投资环境等集约式竞争所取代；开放式竞争将进一步取代封闭式竞争，流通领域提供商品和营销技术服务将在相互依赖中产生，国内流通竞争将进一步体现出全球性的有形与无形资产的多种竞争要素有机结合起来的公开式竞争；信息武装下的专业化连锁企业竞争将取代传统式综合化竞争。 在新世纪信息流通先于商品流通的时代，流通企业将进一步创新竞争观念，树立企业为消费需求而存在的“经营顾客”的理念，进而获取“前哨信息”，聚焦主业经营，以占领市场份额。 （3）现代化购物中心将在大城市悄然兴起，外资将注入购物中心建设与管理。 连锁经营的专卖店、专业店、大型综合超市等将成为现代购物中心的最佳招商对象。 （4）商业街的建设、改造将成为大城市增强城市竞争力、走向国际化的举措之一，受到地方政府的重视。 商业街将出现共同投资、共同建设、共同管理、共同采购的现象。 布局合理、网点多的商业街将成为网络经济发展的最佳选择对象，进而引入连锁经营管理的理念。 （5）连锁经营类型“融合化”。 在零售业态竞争发展中，以经营鲜活商品、食品等为主的中型超级市场、便利店，将伴随消费者需求的改变，成为提高消费者生活质量的购物好去处，并进一步与大型综合超市和部分餐饮业形成竞争态势。 另外，各种商品的大型专业店将呈现更大的发展，并与百货店形成既竞争又介入的关系。 （6）连锁经营发展空间“爆炸化”。 连锁经营企业强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等将不断出现，我国将出现真正意义上的全国性内资连锁大企业，并与外资合资企业形成更加明显的对抗局面。 （7）电子商务的发展将以更加务实的“供应链管理”或“提供第三方平台服务”的方式看好连锁经营企业，并得到进一步的发展，形成一定的竞争氛围。 （8）外资连锁零售业的进一步发展，将使传统经营方式的分销商处于更加被动的地位，因此，流通领域深化改革、扩大开放、结构重组、完善政策、建章立制等的必要性，显得更加迫切。 （9）国家住房改革政策的进一步落实，将促进装饰、装修、建材连锁超市的发展，同时也将促进家用电器、厨房等耐用消费品的更新换代，进而带动相关产业的发展。 （10）聪明的商家从人口普查结果看中商机，从而出现工商联手、商农联手，共同开发新产品或创造新型营销方式的趋势。 连锁经营方式将更加“受宠”。 （11）连锁企业间管理人才的竞争，将成为中外连锁企业间市场竞争的核心。 懂贸易、金融、法律、现代管理、现代营销以及懂专业外语或既懂经营又懂计算机应用的专业人才，将受到中外连锁经营企业的格外青睐。 （12）我国流通基础设施落后将受到政府有关部门的重视，并将受到相应的政策支持。 同时，流通指导生产、引导消费、容纳就业人员、促进国民经济发展的作用，也将受到政府的重视。 （13）连锁经营方式将进一步促进工商资本相互渗透，将主要表现为：制造业以品牌为基础发展专卖连锁店；商业企业将以发展专业连锁店方式，吸引国内外著名品牌企业与之合作。 工商资本渗透，将促使连锁经营资源的有效利用，连锁经营成功企业的“无形资产”将更加有用武之地，甚至被视为“投资手段”得以发展。 进入21世纪，我国零售市场的竞争会更加激烈，发展连锁经营，进行规模扩张，是增强流通企业核心能力，持续发展的必由之路。 （摘自：中国连锁经营实战网）
